Berrier Laurent

"Un accueil téléphone vraiment catastrophique"

"Je suis venue pour une seconde consultation à la maison des consultants suite à un scanner prescrit par le docteur Masselot (qui lui est top). Le docteur Berrier semblait n avoir strictement rien à faire, il a à peine jeté un œil aux images, en lisant le compte rendu il me dit que je n'ai rien... selon lui pour avoir une sciatique il faut obligatoirement avoir une hernie (heu non...), conclusion est-ce que vous avez des problèmes personnels bah non monsieur, ce n'est pas psychosomatique, si vous aviez lu le compte rendu jusqu'au bout j'ai une anomalie au niveau des vertèbres du sacrum... ensuite, en sachant que je suis venue pour des douleurs au dos, on me demande de m'allonger sur le dos pour m'examiner (super logique), et la bonne idée de ce docteur de me presser violemment sur la cuisse en me disant, quand je hurle de douleur, ce n'est rien ça va passer... donc en gros, outre le fait qu'on sentait bien qu'il avait hâte que je me tire, je suis sortie de là avec des douleurs encore plus fortes, aucune prescription de kinésithérapie et avec comme impression d'avoir été prise pour une menteuse qui simule et qui somatise à cause de sa vie perso (je vous rassure tout va très bien pour moi...). Aucune empathie, un désir flagrant d'expédier la consultation pour enchaîner le reste, on paye 25€ pour rien du tout... j'étais très en colère, j'ai hésité à poster ce commentaire, mais sincèrement je suis choquée de la manière dont j'ai été traitée, surtout en comparaison du premier médecin que j'avais vu la première fois qui lui avait été très à l'écoute, professionnel et soucieux de trouver la véritable cause des douleurs."

"J'ai été reçue par le docteur Berrier Laurent dimanche 25 octobre pour une douleur au poignet droit. Je n'ai ressenti aucune bienveillance de sa part. Malgré mon stress dû à la peur de m'être fait mal, il ne m'a pas demandé de m'asseoir : je suis restée debout tout au long de la consultation. Bien qu'il ait examiné mon poignet, prescrit une attelle et un arrêt de travail, j'ai eu la triste sensation qu'il me prenait pour une simulatrice. Je suis ressortie de ce rendez-vous à la fois triste et en colère. Monsieur, même si la situation est difficile actuellement, nous, patients, avons besoin de votre soutien, de votre attention. Ils font partie intégralement du soin."

"on cherche le coté humain, l'écoute, les conseils ..."