Bertel Franck

"Médecin très froid avec les enfants, ne leur parle pas. A éviter"

"Écoute, patience, sérieux, gentillesse et surtout grande compétence , voilà ce qui caractérise le Dr Bertel ! Un problème avec vos yeux ? N’hésitez pas prenez un rendez-vous avec ce grand médecin / chirurgien. Merci infiniment Dr Bertel pour votre disponibilité me concernant !"

"En vacances dans la region, j'ai consulté le docteur BERTEL en urgence pour un probleme dans un oeil. Je dois dire que la prise en charge fut rapide. Appel téléphonique du matin, rendez vous l'après midi. C'est un médecin qui me parait très compétent. De plus les explications sont claires. Très bon accueil au secrétariat."

"Personne très sympathique et accueillante Procédures très organisées"

"Une personne ou toute ma famille lui fait 100% confiance et moi aussi très professionnel réactif compréhensif je lui souhaite la santé pour qu il puisse exercer encore très longtemps"

"plus jamais ! Je viens pour une grosse inflammation à l'oeil gauche dû à un éclat de bois , il m'installe derrière son appareil , me fait une serie de test , et finit par me dire qu'il me faut des lunettes !! :/ Il ne m'a meme pas demandé ce qui m'était arrivé ! Bref je ne retournerai jamais làbas ! Faut changer de métier si vous n'aimez pas les gens ! A Dieu ! ps: j'assume totalement mon avis ."

"Complètement incompétent, je pense que cette personne est blasé de son métier... En effet, je suis venue pour ma fille de 14 ans qui présentait de grosses inflammations aux yeux, celui-ci lui demande de s'asseoir puis silence radio et commence à lui faire les examens classiques pour le port de lunettes sans lui demander la raison de sa visite. En 3 mn tout était bouclé et nous dit qu'elle est à tant en correction. Je lui dit qu'elle porte en ce moment des lentilles et qu'elle n'est absolument pas venue pour une correction, mais bien des yeux avec grosse inflammation. Celui-ci commence à s'énerver car tout est fossé ce son ses propres mots. Je lui ai dit qu' en tant que professionnelle c'est à lui de se renseigner sur son patient et de poser les questions qui vont bien avec (le jour de la prise de rendez-vous, la secrétaire l'a noté en tant que rdv urgent car yeux rouges). Il a bien senti qu'il était en faute et s'est complètement énervé, il n'a pas ausculté ma fille car j'ai dit que j'irai voir une personne plus compétente. Des années auparavant mon mari était venu le voir et il lui avait prescrit une correction beaucoup trop fort (d'où le fait que nous ne venions plus chez lui) mais étant urgent pour ma fille, je me suis retourné auprès de cet ophtalmo de proximité. Je vais en tant normale à Bruges chez delannoy et EUX lui posent la question si elle porte des lentilles et lui donne même une petite boîte prévu à cet effet pour qu'elle puisse les retirer. Bref, Bertel est un incompétent de 1ÈRE qui fait de son cabinet, UNIQUEMENT une usine... Je suis Mme Boulais et vous pouvez retirer mon dossier définitivement"

"Bonjour, je ne mets jamais 10/10, mais là je ne vois pas comment faire autrement...le top...tant au niveau de l'opération que de l'organisation des soins avant et après. Un grand bravo au Dr Bertel et à son équipe."