Bon-Menet Marie-José

"Médecin traitant exceptionnelle. Prend le temps et agréable autant avec adultes que les enfants!!!!"

"Le Dr Bon Menet est un médecin au diagnostic sûr qui sait discerner ce qui est important dans le discours du patient de ce qui ne l'est pas et apporter la réponse adéquate en matière de propositions d'examens et de prescriptions. Même débordée par l'afflux de patientèle, elle sait s'adapter au patient, à ses réticences et est pédagogue. Quant à la secrétaire, je reviens sur l'avis que j'ai écrit sur elle en juin ayant eu aujourd'hui, au téléphone un aperçu de ce que décrivent les autres personnes, quelqu'un qui n'écoute pas, couvrant votre parole pour ne pas entendre et se défiler, tout le contraire d'une secrétaire posée et je tiens à préciser qu'au vu de mon expérience d'aujourd'hui, je partage totalement l'avis de M.Jeblya qui résume très bien le disfonctionnement de cette personne qui, ne nous écoutant pas parce que trop défensive, peut induire en erreur tout le suivi à donner à notre demande, qui expliquée et entendue posément jusqu'au bout peut amener à une réponse différente."

"Le médecin est top! Mais quelle honte d'avoir une secrétaire à ce niveau!!! J'appelle pour prendre rdv, la secrétaire n'écoute pas, elle part dans des propos qui n'ont rien à voir, elle se montre odieuse! Comment est-il possible d'avoir ce type de comportement et de partir dans des propos qui n'ont rien à voir avec la prise de rdv. Comment le médecin arrive à travailler avec une salarié qui maltraite les patients sans aucune raison et passe ses nerfs sur les personnes qui appellent? Il faut faire quelque chose!!"

"Dr Bon Menet est notre médecin de famille depuis toujours, tout est très bien dans son suivi en dehors de la secrétaire médical. Il est plus qu'impératif de faire partir cette personne qui raccroche au nez des patients et de plus est très désagréable. J'ai tenté d'échanger avec elle ce matin par téléphone pour une simple demande et elle me raccroche au nez, je me suis déplacé dans la minute qui a suivi au cabinet surprise de me voir elle s'est mise a péter les plombs en se cachant dans un bureau . C'est totalement inconcevable qu'une telle personne occupe ce poste accueillir et accompagner une patientèle qui peut être fragile. Au vu du nombre de commentaires déjà laissé a ce sujet. Chers Docteurs, agissez pour le bien être de vos patients qui vous accordent leur confiance svp ."

"Je tiens à signaler le comportement totalement inapproprié de la secrétaire médicale lors d’un appel téléphonique avec le cabinet. Alors que je tentais simplement de savoir si le médecin était présent, elle s’est mise à crier sans me laisser terminer ma question. Son attitude était agressive, expéditive et dénuée de toute écoute. Ce manque de respect est d’autant plus choquant que nous appelons un lieu censé apporter aide et bienveillance. Il est urgent que des mesures soient prises, car un tel comportement peut gravement nuire à la qualité de la prise en charge. Si cela se reproduit, je n’hésiterai pas à saisir les instances compétentes."

"Le Dr Bon Menet est notre médecin de famille depuis des années. J’ai demandé par téléphone s’il était possible de me renouveler mon ordonnance pour mon allergie au pollen. Chose que je fais tous les ans à la même période car mon traitement n’a pas changé depuis des années. Une secrétaire sympa me dit qu’elle me rappellera lundi pour me donner une réponse. N’ayant pas eu de nouvelles mardi, j’appelle le cabinet et tombe sur l’autre secrétaire… Elle s’agace et engage un monologue en me disant qu’il fallait prendre rendez vous, que je n’ai pas vu le Dr Bon Menet depuis le mois d’octobre, que je vais même voir sos médecin entre temps! J’ai cru à une blague. Elle ne m’a pas laissé en placer une. Pour au final me dire que mon enveloppe m’attend déjà au comptoir. Si elle m’avait dit que les règles avaient changées, j’aurais pris rendez vous sans problème. Je voulais juste gagner du temps et non de l’argent comme elle osait l’insinuer! C’est la première fois qu’elle se comporte comme ça avec moi, mais j’ai déjà entendu plusieurs témoignages de ce genre la concernant. Vivement la retraite. Le Dr Bon Menet mérite un secrétariat beaucoup plus valorisant."

"Je suis extrêmement déçu par l'attitude de la secrétaire médicale. Elle s'est montrée irrespectueuse, incompétente et totalement dénuée d'amabilité. J'ai été contraint de mettre une étoile car c'est le minimum requis, mais honnêtement, elle n'en mérite aucune. Son comportement est inadmissible dans un cadre professionnel, surtout dans un métier où l'accueil et la bienveillance sont essentiels. Je ne recommande pas du tout ce cabinet si cette personne continue d'y travailler."

"Très bon médecin"

"Secrétaire très désagréable qui ne donne plus envie de prendre rdv !! Mme Bon Menet n’hésitez pas à la changer parce qu’elle fait fuir les patients !!"

"Je suis suivis chez le Dr Bon menet depuis que je suis petite et je n’ai rien à dire de négative sur le médecin car tout se passe bien. Aujourd’hui je me permet de mettre 1 étoile par rapport à la secrétaire qui est totalement irrespectueuse hautaine et qui a je pense perdu son côté humain avec les années. Étant asthmatique depuis petite je suis suivis par mon médecin et je renouvelle mon ordonnance de ventoline , actuellement sur Paris pour une durée indéterminée je constate que je n’ai plus de ventoline et que j’ai du mal a respirer , j’appelle donc le cabinet pour demander à ce que l’ont m’envoie une ordonnance par mail , je n’ai même pas eu le temps de finir ma phrase que la secrétaire m’a limite agresser au téléphone d’une façon super hautaine en me disant que je trouverai sûrement un médecin sur Paris que ses propres filles habite sur Paris aussi et on trouver un médecin ( ce qui ne me regarde pas) et que elle n’envoie pas d’ordonnance par mail et que un membre de ma famille doit passer au cabinet. J’envoie donc ma mère sur place et qu’elle surprise face a son comportement irrespectueux face a ma mère , elle a hausser le temps et a gronder ma mère comme si c’était une enfant en lui disant que j’avais 25 ans que j’habitais sur Paris que je payais des charges donc j’étais capable de trouver un médecin sur Paris qui aller me prescrire de la ventoline , ma mère lui répond de façon correcte que ce n’est pas son problème et que on demande seulement une ordonnance( je précise que j’ai bien évidemment chercher un médecin sur Paris en urgence qui pouvez me prescrire une ventoline mais la plupart n’accepte pas de nouveau patient en urgence) . La secrétaire finit par envoyer ma mère en lui disant que j’allais recevoir l’ordonnance par mail chose que je ne croit absolument pas sachant qu’elle m’a dit au téléphone qu’elle n’envoyer aucune ordo par mail."

"Je vais au secrétariat aujourd'hui 05 juin pour prendre un rendez-vous avec la doctoresse Bon-Menet, la secrétaire est très désagréable, parce que je soufflais d'attendre pendant qu'elle papotait, madame n'a pas aimé, elle m'a carrément engueulé, j'y crois pas. Je suis furieuse 😡 Par contre le Docteur Marie-Josée BON-MENET est excellente 😁"

"Le docteur Bon-Menet est mon médecin traitant depuis de nombreuses années et je la trouve très attentive et très professionnelle. Très douce, très calme et, surtout, très perspicace dans son diagnostic. Elle est totalement débordée mais reste ''zen'' quand même et je trouve cela vraiment admirable. Merci docteur pour vos bons soins !!!"

"La secrétaire âgée est très désagréable mal polie répond très mal hausse le ton avec les patients"

"Une secrétaire odieuse ! Malheureusement pour le dr Bon Menet, son secrétariat est déplorable, tenue par une personne odieuse et qui n'a absolument aucune compassion avec les patients et vous répond que vous n'avez qu'à continuer à souffrir ! Une honte, cette personne ne devrait pas exercer auprès d'une clientèle en etat de fragilité."

"Dommage qu'il y a pas un zéro 0 pour les secrétaire faudrait que vous changer de secrétaire personnellement car pour être désagréable comme ça !!qu'elles change de métier ou si elle laime pas ce métier ben quelle arrête franchement jamais vue une personne aussi désagréable incroyable et inadmissible"

"Secrétaire exécrable, en plus d’être malade les patients subissent la  mauvaise humeur” d’une secrétaire qui va jusqu’à les suivre dehors pour leur hurler dessus , c’est tout simplement scandaleux !"

"Je met 5 étoiles pour remercier la jeune secrétaire, très agréable que j'ai eu et vu ce 21 juillet. Dr bon menet étant absente, elle a pu et su me trouver une solution pour un soucis de santé, plus précisément aux yeux. J espère qu'elle restera au cabinet. Merci à vous."

"Très bon médecin que sur rendez-vous et rarement de l'attente."

"De plus en plus déçue de ce médecin qui est pourtant le médecin de famille depuis plusieurs générations."

"Le Docteur Bon-Menet est très perspicace et vous soutient énormément. Elle est à votre écoute et vous accueille chaleureusement et même parfois en urgence. C'est un VRAI médecin qui ne compte pas les billets de banque ...rare maintenant. Et tout cela avec une grande compétence."

"Médecin de pacotille qui ne pense qu aux paiements. Ne prend pas le temps de vous consulter. Vous avez beau avoir une ALD elle ne cherche pas à vous faire faire des examens si on ne lui demande pas. Un jour je l ai piégé, je lui ai demandé des médicaments pour un soucis. Bingo!! Elle me le prescrit alors qu il m est strictement interdit pour mon ALD. Elle m à entendu ce jour là. Pas besoin de faire des études si c est pour en arriver là. Quelle honte!"

"Jamais dispo prévoir 3 semaine à l'avance pour un rdv donc prévoir d'être malade vraiment très déçu"