Bonnafous Frédéric

"Il faut envoyer les prélèvements par la poste, attendre la facture, renvoyer le paiement uniquement par chèque... Puis de nouveau attendre les résultats par courrier. vivement la création d'internet et du paiement en ligne."

"Vraiment dommage de travailler dans les soins et d’apporter si peu de soins à ses patients… Amabilité 0 , patience 0 , empathie 0, courtoisie 0. Il serait temps d’ouvrir les yeux !"

"Des gros nazes! Du secrétariat aux pharmaciens labo… nuls et pompe à fric"

"Bonjour l’amabilité, cette dame devrait juste changer de métier, inacceptable."

"Ils ne méritent même pas d'étoile ! Pourquoi travailler au contact de la patientèle (téléphonique ou physique) si on ne possède aucune amabilité ? Secrétaire vraiment désagréable, c'est inadmissible d'embaucher ce genre de personne pour accueillir les patients ! Il va falloir revoir le recrutement."

"Secrétaire désagréable je confirme."

"c'est dommage pour un laboratoire de cette qualité, d'avoir des secrétaires aussi peu aimables au téléphone !!!! je comprends que les journées à prendre des numéros de CB ne doivent pas être très originales, mais nous y sommes pour rien !!!"

"Quelle docteur de pacotille"

"Impossible de les joindre. Un créneau d'une heure seulement pour régler les factures et on est en attente tout le temps. Lorsqu'enfin quelqu'un décroche, on se fait engueuler parce qu'on a dépasser l'horaire de 2 minutes !!! jamais vu un accueil aussi peu chaleureux."