Brafman Olivier

"Secrétariat et docteur au top"

"J'ai appelé le mercredi 20 décembre 2023 à 10H28, je suis tombé sur une secrétaire très gentille qui m'a dit que le Dr Brafman recevait sans RDV et m'a invité à venir plutôt à partir de 15H le même jour. J'étais vraiment mal et j'avais besoin de voir ce médecin donc je suis venu à 14H45 histoire de prendre un peu d'avance. Je suis tombé sur une secrétaire exécrable qui m'a pris de haut de suite et m'a dit que si je n'étais pas son patient, je ne pouvais pas être reçu. Je lui indique que j'ai appelé, qu'on m'a dit que je pouvais venir et qu'en plus je venais dans ce cabinet depuis des années, rarement oui mais depuis des années. Elle m'a coupé la parole et m'a dit sèchement ce n'est pas ma question, est-ce que c'est votre médecin traitant ?!. Je lui ai dis que non mais que ma femme et ma belle-mère étaient déjà venues il y a quelques jours et qu'on les avait prises sans problème. Elle m'a rétorqué qu'il s'agissait sans doute d'une erreur, une erreur sur 2 personnes différentes et sur 2 jours différents alors... Je me retrouve donc actuellement aux urgences parce que j'ai des vertiges et je vomis fréquemment depuis plusieurs heures. Je ne suis pas certain que le Dr Brafman cautionne ce genre de comportement et soit d'accord avec tout cela. Il est apparemment très difficile de se soigner à Béziers."

"BONJOUR , je viens de téléphoner au docteur Simorre , a l'accueil on vous raccroche BRAVO QUEL RESPECT venant du monde médical"

"Secrétaire médiocre, tant par sa politesse mais aussi par sa bienveillance par téléphone ou en accueil physique... Vraiment trop de patient dans ce cabinet et même si vous êtes le premier arrivé des le matin (8h15) il vous faudra attendre au minimum 2h avant d'être consulté, à part ça le médecin fais très bien son travail"

"Très bon docteur bon suivi du malade"

"Bonjour, Je viens d’appeler, j’ai eu une secrétaire totalement irrespectueuse qui ne m’a même pas laissé finir ma phrase, parlait en même temps que moi et à fini par me raccrocher au nez. C’est simple mon appel a duré 10sec. Simplement parce qu’ils ne prennent pas de nouveaux patients. Je comprends bien mais la gentillesse ça fait partie du boulot d’accueil. Faut changer de poste si vous n’avez pas les compétences requise. Si les médecins se laissent représenter par une femme à ce point mal élevé et irrespectueuse ca en dit long sur leur bienveillance. C’est désolant.."

"Secrétaire très désagréable, je vient d'appeler et je me suis fait raccrocher au nez , c'est inadmissible !!!"

"Très bon docteur. Bcp de monde par contre mais on passe globalement assez vite. En revanche c'est dommage qu'aucun docteurs ne prennent de nouveaux patients .. les pauvres se font refouler assez violemment par les secrétaires."

"Ils écoutent même pas notre urgence"

"Super médecin depuis 10 ans a l écoute il trouve toujours une solution . Je ne changerai pour rien au monde"