C-CAP

"D'accord avec les commentaires. Erreur de mon nom de famille et dossier melange avec autre patient. Impossible de payer en ligne , j'habite à 20 km et le carburant est très cher. Je ne paie pas par chèque à cause du coût élevé d'une lettre recommandée AR. Je reçois deux lettres me demandant de payer, mais je ne peux pas ! (et ils le savaient dès le départ.) Finalement je paie par virement bancaire, mais aucune trace de la feuille de soins pour le remboursement de la Sécu ! Deux mois après impossible d'accéder à mes résultats car les dossiers sont toujours mélangés (a savoir si les resultats aussi)… La seule solution qu'ils me proposent, c'est d'aller chez mon gynécologue pour avoir les résultats ! Mon gynécologue cest le patient et qui a payé ? Tout ça avec un supplément de 2 € non remboursable sans savoir à quoi ça sert… Fuyez ! Je n'ai jamais eu de problèmes avec le ancien laboratoire. Ils devraient fermer et changer de métier ; ils ne peuvent pas être plus inutiles !"

"On m'envoie les code et ça ne fonctionne pas"

"Je n apprécié pas le fait de ne pas avoir mes résultats aussitôt après le règlement ! Déjà très long depuis l examen. Si on a quelque chose de grave c est pareil !!! Lamentable"

"Impossible de payer en ligne, il faut se déplacer !!!! Service téléphonique injoignable. INADMISSIBLE"

"Succession de problèmes, au final 3 mois pour obtenir mes résultats et ma feuille de soin. L'organisation est à revoir..."

"Laboratoire de M****, ne sont même pas capable de lire leur mails et de lire une attestation CMU pour la prise en charge des examens. Et vous envoie ensuite un recouvrement de dette. Être NEUNEU c’est peut être un atout de recrutement chez eux. A fuir !"

"Dommage que ce soit écrit en anglais, je me suis identifier avec mon nom et les références impossible de payer."

"Excellent"

"Après avoir lu les commentaires j’ai pris peur mais voici mon expérience. Jai reçu un courrier de leur part en m’indiquant que je devais payer mon examen, 24h après je recevrai par sms mon identifiant afin de récupérer mon compte rendu. J’ai bien reçu mon identifiant le lendemain j’ai pu récupérer mon compte rendu. Facile d’utilisation et rapide Merci"

"Impossible de payer par e-carte-bleue.......Il serait bon de palier à ce problème ......Cordialement"