Cabinet de Pédiatrie

"Catastrophique! J’avais rendez vous ce jour à 18h sur un créneau d’urgence, je suis arrivée avec ma fille de 18 mois, locaux fermés! Personne à l’accueil rien du tout! Une honte! J’ai fais 70 kms aller retour pour ce rendez vous et personne ne m’a reçu et surtout personne ne m’a prévenu! Je ne recommande pas du tout!"

"Je ne comprends pas comment les secrétaires peuvent être au téléphone quand je me déplace alors que quand je compose le numéro, peu importe le moment, je suis renvoyée sur un serveur vocal me demandant de contacter le cabinet à ses horaires d’ouverture… le cabinet est ouvert, j’ai besoin de contacter le pédiatre de ma fille suite à une échographie inquiétante, et rien… je désespère"

"Mes enfants y sont suivis depuis plus de 9 ans et rien à redire, ils sont très compétents"

"Pédiatre de qualité , mais secrétariat catastrophique, ils ne répondent jamais au téléphone il faut attendre 2heures avant d'avoir quelqu'un , ou quand ils répondent, sont désagréables"

"Pédiatres très compétents, humains et sérieux, les enfants sont très bien suivis. Les créneaux d'urgence disponibles dès 8h sont très appréciés ! Le cabinet est victime de son succès ce qui explique les délais d'attente au téléphone des autres avis..."

"Impossible de joindre le secrétariat malgré plusieurs tentatives à des jours et horaires différents… à chaque appel, environ 15/20 mn d’attente puis ça raccroche… honteux"

"Rendez vous pris dans ce cabinet où mon enfant est connue bien qu'elle ne soit pas suivie là bas. Rendez vous pris en urgence dans la nuit pour le matin sur un créneau urgent. Arrivée là bas on m'explique que mon enfant ne pourra être vu car n'étant pas une patiente suivie. Malgré la connaissance de la situation (enfant de 4 mois, encombrée, fièvre) on m'a renvoyé du cabinet en me disant d'appeler SOS médecin ou d'aller dans un centre de soins."

"Secrétariat mediocre J'ai passer ma matinée a tenter de joindre le secrétariat en vain .... Ça ne répond jamais après plusieurs tentatives de 20min d'attente (avec une musique insupportable) j'ai abandonné... Je vais être obliger de me déplacer pour avoir une date de rdv avec Dr Beley!!!"