Cabinet Médical

"Madame la secrétaire bonjour. Cet avis est tout particulièrement pour vous. Après vous avoir appelé il y a un mois, je suis dans l’attente d’un rdv avec Dr. Lemarquis , vous me répondez au téléphone « ce n’est pas cool de changer de neurologue mais je vous rappelle lundi savoir s’il est possible de prendre rdv avec lui. » Ok, alors j’attend. Soit dit en passant , je suis atteinte d’une sep, même maladie que ma grande sœur elle même suivis par docteur Lemarquis. En bonne petite sœur, je suis les conseils donnés par cette dernière en étant suivis par les mêmes médecins qu’elle. Ce jour , je passe un appel pour prendre rdv avec Dr. Lemarquis, Mais cette fois? Vous utilisez des propos fort tel que « c’est pas cool, c’est pas bien, ça se fait pas,c’est déontologique, vous comprenez que… » Non madame, je ne comprend pas et mieux encore ? Non, ce n’est PAS déontologique. Mais vous comprenez vous que Je suis malade? Je demande à voir un docteur afin de suivre ma maladie au mieux , il n’y a que les docteurs qui puissent me guider au mieux et pour ma part, mon libre arbitre est encore présent malgré le fait que je n’ai pas choisis de tomber malade. Madame, je n’attend pas d’excuses de votre part, j’attend de l’empathie envers les patients. Si cela ne vous satisfait pas ? Choisissez un travail sans relation patientels. Je ferais tout mon possible pour faire remonter ces informations , je parle de la façon dont vous, madame, vous traitez la patientel, à qui de droit ."

"Médecin d'une gentillesse et d'une douceur telles qu'il vous fait oublier les petits bobos provoqués par son aiguille. Et une secrétaire très aimable et compréhensive."

"Sous prétexte qu'on a annulé un rendez-vous la secrétaire se permet de faire en fonction et à son bon vouloir de refuser les patients mettant en danger la vie des personnes épileptiques. Si vous voulez des bons neurologues je vous conseille d'aller directement à l'hôpital Sainte-Musse. (Message pour la secrétaire) Vous êtes dans un cabinet médical non vacances remettez vos chaussures. J'ai pu récolter énormément de témoignages de patients qui se voyent refuser leurs rendez-vous ceci est aberrant pour un cabinet médical de neurologie !"