Cabinet Médical de l'Orvanne

"La secrétaire du médecin est pas aimable du tout je dirait même très désagréable et menteuse j espère qu'elle vas partir quand les médecin vont partir à la retraite"

"Pas de discutions possibles avec la soit-disant secrétaire cabinet pas médical"

"Habituée du Dr Cravageot depuis début 2005 environ. Comme suis en retraite je prends heures creuses. Tjrs bien soignée, je ris. Les secretaires sont patientes! Depuis le covid, moins de longueur d'attente."

"Je suis patiente du Docteur Laurent depuis 14 ans et j'en suis très satisfaite. Mais, depuis lundi 8 Mars je tente d'obtenir un rendez vous via le secrétariat medical J'expose à mon interlocutrice, les raisons de ma demande.A ma grande surprise, elle me précise qu'il n'y a pas de traitement pour cette pathologie. Auquel je répond, que c'est au médecin d'en jugé. Après insistence et deux appels a 18h00 et 18h30, j'apprends que le docteur Laurent est toujours en rendez vous, ce que je peux très bien comprendre, n'étant pas sa seule patiente. Je propose alors, qu'il serait peut être plus simple qu'il me recontacte directement. La même interlocutrice, me répond qu' elle va voir avec lui. Ce Mardi 9 Mars, une seconde assistante me rappelle de la part du docteur Laurent qui voulait savoir si j'allais bien, sans pour autant me proposer un rendez vous ! Elle me reaffirme encore, qu'il n'y a pas de traitement. A laquelle, je répond étonnée, que pour la même pathologie, deux autres personnes de mon entourage ont pu avoir un rendez vous avec leur médecin aujourd'hui (avec prise du taux de saturation, auscultation et conseils pour d'éventuelles complications) ainsi qu'une prescription medicale. Alors deux poids 2 mesures ? Le 29 Avril j'ai rendez vous avec le Docteur Laurent Peut être aurai je enfin la réponse à l'énigme ! Pourquoi les secrétaires ont t-elles fait barrage sans me proposer de rendez vous ? Est-ce une initiative personnelle ou une directive du cabinet pour certaines pathologies ? Je rajoute enfin en désespoir de cause, que j'ai pu avoir aujourd'hui, une prescription médicale avec un autre médecin."

"C’est le Docteur LAURENT notre médecin de famille depuis 40 ans. Pour rien au monde nous ne changerions de Médecin. En plus de son professionnalisme et ses compétences, il est à l’écoute de ses patients. Il ne nous considère pas comme des numéros."

"Bon dentiste"

"Très professionnel"

"Une honte de répondre ainsi pour un cabinet médical ! bravo à madame la secrétaire qui n'a pas répondu au téléphone de toute la matinée et qui a pour seule réponse - sur un ton dédaigneux - vous n'êtes pas patiente, ah ben encore moins alors, au revoir (elle me raccroche au nez)."

"des praticiens très professionnels mais alors, on se croirait dans les année 1970 au niveau des retards….bien sur on sait tous que l'humain prime sur l'horaire et qu'il est difficile pour eux d'organiser à la minute mais quand même, attendre parfois jusqu'a plus de deux heures après l'horaire de ddv pour avoir la consultation….ils exagèrent VRAIMENT prévoyez une demi journée entière si vous avez un ddv (surtout avec Gravageot…)"