Cabinet Médical du Faubourg SCM

"Pas de nouveau patient"

"Cabinet médical du faubourg"

"Malgré mon médecin traitant de haute qualité, le reste reste très moyen et je ne parle même pas de la responsable des Secrétaire odieuse, irrespectueuse sans aucune humanité. Je suis passé hier récupérer des documents pour une visite le jour même chez un chirurgien Le secrétariat était fermé mais avec des personnes à l’intérieur Impossible de les contacter téléphoniquement, on a le droit à un robot. J’ai tapé à la porte et insister pour récupérer mon du Alors là bonjour, le chien dans le jeu de quilles, on est bien mieux reçu chez le vétérinaire ,je lui ai fait comprendre que nous étions pas des robots ni des numéros mais des humains. Est-ce qu’il y avait assez de cette dictature d’Internet ?👾👾👾 Tout en lui précisant qu’il était impossible de les avoir téléphoniquement pour les prévenir, on avait le droit qu’à une ligne robotisée. Donc dur dur pour l’échange Je me suis fait dire que si j’étais pas content c’était comme ça je n’avais qu’à prendre mon dossier Et aller voir autre part!!😮 Quelle honte plusieurs personnes se sont indigné, mais ça n’a pas l’air de la déranger Et la seconde réponse. J’ai perdu trois de mes collègues à cause des patients , comme vous Je pose la véritable question pourquoi ne reste-t-elle pas dans ce cabinet ? une part je comprends, mais trois, On doit se remettre en question Franchement éviter le secrétariat Afficher votre numéro nous sommes plus humains🤖🤖🤖🤖 J’aimerais rajouter que maintenant l’accueil n’est même plus joignable en urgence téléphoniquement. On vous balade dans un robot . je pensais que conformément à la loi Internet n’est pas obligatoire et que tout organisme comme la santé La fonction publique territoriale et d’État devait être joignable autrement que par Internet il me semble qu’il y a eu des décrets d’application Un métier où on propose de l’humain et on vous donne du robot. Chercher l’erreur"

"Une très grande partie de l'équipe médicale compétente. Un accueil aussi bienveillant que possible malgré la haine souvent non justifié de certain patient. Les rendez vous ( aussi bien d'urgence que classique ) sont donné dans des délais plus que raisonnable. Depuis 5 ans que j'y suis, je n'ai été que très peu déçu. PS : si un membre de l'équipe médicale lis cet avis, je vous admire pour votre patience envers les pecnots que vous devez vous coltiner."

"Tout à fait d'accord avec l'avis précédent : rien à dire sur l'équipe médicale, (y compris d'ailleurs l'assistante qui est très accueillante) la bienveillance , l'écoute , l'attention et les explications également, tout y est. Par contre la secrétaire à l'accueil c'est tout le contraire : le regard comme le ton, sont non seulement totalement dénués de bienveillance, mais si ça encore on pourrait le tolérer, il s'y ajoute un manque de respect, une impertinence complètement déplacés. Cela gâche l'image du centre médical, apparemment, cette jeune femme n'a vraiment pas le sens de l'accueil. Il faudrait lui expliquer qu'un sourire sans Bonjour! vaut largement plus qu'un Bonjour! sans sourire et sans intention véritable de le souhaiter... ce dernier, on s'en passerait!"

"Malgré un gros soucis de prise de rendez-vous le matin à cause de la saturation typiquement française, ce cabinet est très bon et compétent. Le Dr Murcia est le meilleir médecin que j'ai pu rencontrer. Il est pointu, empathe et extrêmement compétent. Il prend le temps d'expliquer ses prescriptions et diagnostics. Il est à la pointe de la veille médicale, d'une réactivité exemplaire et TOUJOURS à l'heure !!!!!!!!"

"Trop d attente et trop peu d écoute"

"Je suis patiente depuis maintenant presque 3 ans: des médecins à l'écoute, performants et disponibles. On ne peut demander à une poignée de médecins de combler le manque de dizaines de médecins sur la ville, ils font de leur mieux en restant disponibles pour leurs patients...."

"Pour les URGENCES il faut prendre RDV le matin à 8h, donc si vous souffrez le martyr prenez votre mal en patience jusqu'au lendemain matin à 8h. En espérant qu'il ne vous arrivera rien d'ici là... Transmettez bien le message à votre maladie qu'il faut qu'elle apparaîsse de préférence au plus tard à 7h45 comme ça vous serez dans les temps pour voir un médecin... En plus quand vous prenez rdv pour autre chose qu'une urgence, prévoir de quoi s'occuper pendant 1h à la salle d'attente et ça c'est si vous arrivez à l'heure ou un peu avant !"

"Mon médecin traitant fait partie du cabinet médical et impossible d'avoir un rendez vous quand on est malade...ou alors il faut vraiment vraiment vraiment insister ,et quand on veut une prescription médical on me donne rendez vous dans deux mois Alors je comprends ils sont débordés mais c'est aberrant de se dire que si vraiment on est malade on se débrouille seule . Je me demande à quoi ça sert d'avoir un médecin traitant sincèrement"

"Dans quelle mesure un médecin libéral demande un pass sanitaire pour accéder aux soins et refuse d’examiner un patient venu avec un test salivaire négatif !?"

"Je vous déconseille. Les secrétaires ne sont absolument pas arrangeantes pour le rendez-vous. J’ai eu affaire à une interne super agréable. Mais par contre le médecin donne des patients à une interne sans regarder le dossier de ses patients je trouve sa moyen"

"Se déplace rapidement ! Bons conseils et très réactif"

"Un bon cabinet, juste comme par tout trop de patients. Ils m'ont repris après arrêt de mon médecin traitant."

"C'est la première fois que je met un commentaire mais là franchement c'est justifié! Manque total de respect vis à vis des patients, dans sa manière de parler et de ne pas écouter ce qu'on lui dit. De plus, mon copain était vraiment brûlant et avait tous les symptômes de la fièvre! Or le médecin a répondu que statistiquement il y avait seulement 1 patient sur 30 pensant avoir de la fièvre et qui en avait réellement. 36,1 degrés a t-il dit avec mépris. En sortant je suis allée à la pharmacie d'en face où j'ai été très bien reçu. J'ai acheté un thermomètre: 39,2! On comprend mieux pourquoi seulement 1 patient sur 30 à de la fièvre... Son état a empiré: il a un abcès dentaire. Vraiment dommage de ne pas avoir eu les antibiotiques qu'il faudra réussir à se procurer demain, un dimanche! Pour conclure, si vous avez envie d'être traité avec un minimum de respect, ce qui est tout à fait normal, je ne vous conseil absolument pas le médecin qui était de garde ce samedi!"