Cabinet ORL

"Bon acceuil ,L'orl allait partir ( 24 décembre 18h ) et il a gentillesse de me prendre en urgence La secrétaire très sympa ,"

"Déjà patiente du cabinet, j'ai appelé pour un rdv rapide avec courrier de mon médecin. J'ai eu rdv le lendemain. Secrétaire agréable et docteur Trouillon toujours aussi gentil, doux et qui a prit le temps de tout bien m'expliquer. Pour moi c'est en sans faute comme à chaque fois."

"Je suis venu hier pour un problème urgent non résolu par mon médecin traitant ni même le service des urgences du CHU et j’ai été très bien accueilli et reçu par la secrétaire qui m’a tout de suite pris au sérieux et à demander l’avis au médecin Lamblin qui m’a généreusement pris en charge par la suite entre deux patients, a réalisé le geste adapté puis m’a prescrit le bon traitement ! Merci encore"

"Rdv annulé le jour même par le Dr Lamblin... standard téléphonique impossible à joindre pour la prise d’un autre rdv."

"Venue ce jour pour ma fille; Lunaire et exceptionnel ! Repris rendez vous pour septembre, les gens changent, voyons si Mme Lamblin se remet en question !"

"Ce n étais pas un choix de ma part de tomber sur Elea lamblin mais plutot par depis car dernier créneau disponible sinon je serai retourné voir le Dr Trouillon qui a su être professionnel,a l écoute et doux .tout le contraire de sa collègue qui montre son agacement tout le long de la consultation et émet des jugements sur l enfant pour une première rencontre sur son environnement et sa nature (s'il n entend pas c'est qu il n écoute pas où n est pas attentif...). Apprenez de vos aînés et collègues compétents . Ce n était pas une consultation de charité mais payé comme tout le monde et sous ordonnance d un pédiatre certifié de l état. Dorénavant choix du Dr Lamblin a fuir pour ma part."

"Secretariat catastrophique , injoignable! Innaceptable"

"Compliqué de rejoindre le médecin qui a fait une opération a mon fils pour une urgence Il y a pas des rdv en ligne et on peut pas rejoindre la secrétaire ou les médecins par téléphone, donc on fait quoi?!!!"

"Je n’entendais plus de l’oreille gauche la secrétaire très aimable du cabinet ORL a réussi à me trouver un créneau entre 2 Rdv malgré qu’il manquait 2 médecin pour congé d’août ! Le médecin m’a reçu dans la demi heure qui suivait mon arrivée et m’a soigné dans la foulée ! Je les remercie vivement tous les 2 !"

"Médecins professionnels mais secrétaire à fuire. Arrivé au cabinet j'ai du patienter avec d'autres patients debout devant le bureau de la secrétaire pendant plus de 20 min car madame était au téléphone. Pas un mot d'excuse et pas un bonjour et parce que j'ai osé dire que c'était long, elle a choisi de s'occuper d'autres patients arrivés après moi pour me donner une leçon... Idem après la consultation j'ai dû à nouveau patienté 20 min debout devant le bureau de la secrétaire car madame est occupé et a trop de boulot. Pendant ce temps d'autres patients se cumulaient devant son bureau sans que cela ne lui pose le moindre soucis. Malheureusement je ne reviendrai pas dans ce cabinet car je n'ai pas de temps à perdre pour une secrétaire mal organisée et dénuée de sympathie."