Cardioreliance

"Impossible de joindre le secrétariat alors qu'il est cesse être ouvert sans interruption !! Heureusement qu il ne s agit pas d une urgence.. adresse mail introuvable ...organisation a revoir.."

"Un secrétariat qui ne répond pas;manque fréquent d'amabilité et de compréhension.Mauvaise volonté lors de demandes de renseignements importants. Certaines secrétaires gagneraient à changer de mé- tier..."

"Service cardiologie plutôt bien organisé et le personnel attentif et avenant"

"Rv pour être sûre de n’avoir rien au cœur, jeune femme de 27 ans. La docteur Decomis m’a prise de haut en me lançant en tout premier “vous êtes jeune”. Lors de l’échographie, elle n’a pas pris en compte la détresse psychologique dans laquelle l’obligation d’enlever ma brassière m’a mise. Au lieu de me rassurer, la docteur a arrêté l’examen et m’a conseillé la consultation d’un psychologue, plusieurs fois. Au lieu de prendre en compte les traumatismes psychologiques, elle a froidement donné un avis, ni demandé ni souhaité. Madame, si vous daignez vous donner la peine de lire ces quelques lignes, sachez que vos patients n’ont pas seulement un corps, ils ont un psychisme et que ce dernier n’a pas à être malmené par votre attitude déplaisante et malaisante. La consultation avait pourtant bien débuté avec une secrétaire qui a su comprendre le malaise d’enlever son sous-vêtement devant quelqu’un. Je ne vous recommande pas, Mme Decomis."

"Les commentaires sont sévères. Ils concernent essentiellement les prises de rendez-vous, ce qui ne reflète pas la qualité des soins et de la prise en charge. En cardiologie, soins intensifs, l'équipe, médecins, infirmières et infirmiers, aides-soignants etc est simplement extraordinaire. Un suivi très attentif, humain, bienveillant et des installations de grande qualité. Tout est fait pour que le rétablissement s'effectue dans les meilleures conditions. Étant passé par les urgences, j'ai eu un accueil de la part des médecins et infirmières également parfait. Maintenant, Orléans est en situation de désertification médicale, c'est aussi la raison pour laquelle nous peinons à obtenir des rendez-vous pour certaines spécialités. Les soignants n'y sont pour rien. La responsabilité est politique..."

"Bonjour. Je suis surpris des commentaires Suivi depuis 5ans par le docteur Mr deballon. Tres a l écoute Très disponible pour des renseignements ou changement de traitement via mon médecin traitant. Les secrétaires mon rappelé en personne pour nouveau traitement. Secrétaire très sympathique."

"impossible d avoir une date de rv depuis le mois d aout toujours pas de date définie on se renvoie la balle entre service secrétaires souvent peu aimables injoignables par téléphone triste réalité"

"Impossible de prendre Rdv, il faut appeler x fois et laisser sonner TRES longtemps, et lorsqu'une secrétaire décroche, on nous dit qu'il faut aller sur Doctolib....qui nous renvoie vers le secrétariat. Ce ne serait pas grave si la quasi-totalité des cardiologues n'étaient pas a Oreliance"

"Comment faire pour avoir un rendez vous urgent téléphone cinq fois chaque fois on me dit de rappeler me suis présenté au secrétariat on me dit d'appeler su faire désolant"

"Plusieurs tranches horaires sur doctilib, mais comme c'est une première consultation il faut appeler, secrétaire très désagréable, me soutient que les médecins ne prennent pas de nouveaux patients pourtant c'est noté !"