Centre médical Estrella

"Opéré hier avec docteur skalli super chirurgienne qui explique bien tout elle est passer ce matin me voir dans la chambre vraiment bien je la revois dans 1 mois"

"L anesthésiste mériterait les 5 étoiles adorable il a bien expliqué avec le sourire. En revanche les secrétaires on ne peut pas en dire autant désagréable, pas le sourire et même pas le au revoir !!"

"Mon père a 90 ans devait avoir une visite avec l'anesthésiste...il se déplace difficilement et a du mal à rester assis longtemps. Sa visite était prévue à 17h , hors à 17h45 il n'était toujours pas passé et il y avait avant lui 2 personnes qui attendaient aussi ...tous assis sur de très mauvaises coques dures qu'on ne peut pas appeler chaise ! Ce qui devait se passer est arrivé...mon père de 90 ans à fait un malaise à force d'attendre dans ces mauvaises conditions et a du être transporte aux urgences de belharra qui, bien que à-côtés, à nécessité l'appel de l'ambulance de Biarritz pour n'avoir qu'à faire l'équivalent de 500 m pour atteindre les urgences ?? Tout se fait vraiment à l'envers du bon sens !! Un simple fauteuil roulant et un membre du personnel aurait suffit pour le faire traverser , non ??"

"J'avais rv avec le Dr Mothes en ambulatoire. Secrétariat efficace. Pas d'attente j'ai été prise à l'heure dès mon arrivée. Très bien reçue par le Dr Mothes et sa collaboratrice. Tous deux empathiques, agréables, souriants et médecin rassurant, conscient des desert's médicaux et de la façon d'agir de certains médecins qui veulent protéger avant tout leur train de vie ce que l'on peut comprendre mais le malade ne choisit pas l'heure et le jour du besoin médical. Moi qui ai eu l'occasion de rencontrer beaucoup de médecins je peux affirmer que l'on oublie ce qui vous a angoissée en arrivant. Merci beaucoup pour ce que vous êtes et ce que vous représentez et merci à votre collaboratrice qui est à l'écoute et nous aide avec douceur à s'installer du mieux possible pour une intervention. Je recommande ce service chirurgie viscérale à 200 %."

"Accueil des secrétaires anesthésistes catastrophique ! C'est un scandale avec quelle mépris, elles vous accueillent ! Entre les dépassements d'honoraires et le fric qu'on leur laisse, elle pourrait être plus aimable ! Jai mis 1 étoile pour pouvoir écrire un avis , c'est pour vous dire mon degout !"

"J’avais rdv avec Mme. Berbera à 8h30 au centre médical Estrella à Bayonne, mais un bouchon plus immense que prévu (manifestation contre le MERCOSUR peut-être?) a fait que j’ai mis 25 minutes pour faire les 700 mètres qui me séparaient du centre médical Estrella). Je tiens à préciser que ce n’est pas la première fois que je m’y rends car j’ai ma pneumologue au même endroit. Celle-ci, dès que sa secrétaire m’a annoncé, a fermé la porte de son cabinet, alors qu’elle ne recevait personne et que personne n’était dans le cabinet… J’ai quand même souvenir de patienter bien plus que 20 minutes lors de rdv médicaux…et je doute que ce soit la faute des patients à chaque fois, mais passons! Le vrai problème, c’est le dédain avec lequel ce médecin se permet de traiter les patients … Il faut se le dire, notre génération est moins vernie que celle de nos parents malheureusement. Les médecins avaient un peu plus d’humanité et ne se permettaient pas de refouler aussi facilement un patient qui avait du retard (surtout quand celui-ci n’y pouvait rien! On va quand même pas prendre une nuit d’hôtel à côté du centre pour arriver à l’heure le lendemain matin!). Bref, qui plus est j’ai appelé pour signaler ce retard sauf que le secrétariat n’ouvre qu’à 9h00 (bon, quand je suis arrivé à 8:47 elles étaient bien là…) La prochaine fois je prendrais un rdv à Capbreton, je serais moins emmerdé c’est sur… Pour finir, heureusement que nous avons la possibilité (contrairement à nos parents) de laisser un avis pour exprimer notre mécontentement envers un praticien. Une tare pour les uns, une chance pour les autres…à bon entendeur. Mise à jour février 2025: Visiblement, Mme. Berbera, non contente de s’être comportée honteusement la dernière fois, en ajoute une couche en se permettant de blacklister des patients lorsqu’un avis défavorable est posté à son encontre…et par soucis de solidarité, sa consœur Mme. Haennig (ce mot n’a jamais été aussi bien employé que dans ce CONtexte…) en a fait de même…ahhh corporatistes quand tu nous tiens! Et dire que j’ai financé et finance encore les études et le salaire de cette génération pour qu’elles se permettent de me cracher au visage…bref, ne vous inquiétez pas, y’a du monde sur la côte."

"Un grand merci au Docteur MOTHES.... très humain et toujours a l écoute..."

"De nombreux spécialistes Dr Enjary très professionnel et accueillant Un gros bémol : parking minuscule pour le nombre de consultants et pratiquement pas de solution aux environs immédiats :(("

"Accueil très bien. Parking gratuit à proximité."

"construisez un parking digne de ce nom ou accueillez moins de patients, c’est inacceptable que nos parkings privés soient remplis par VOS patients, qui eux ne payent pas cette place PRIVATIVE"