CMSI 86 - Centre Médical de Soins Immédiats de Poitiers

"Je suis venue ce jour le 10.10.2025, pour mon fils qui est tombé en trottinette. Les femmes de l’accueil SOURIANTES et DOUCES. L’infirmier qui s’est occupé de mon fils (Sebastien) extrêmement gentil, avec beaucoup d’humour et le Médecin EXTRAORDINAIRE, il à bien prit le temps de nous expliqué le processus à suivre pour les blessures de mon fils, tous le personnel était vraiment souriant ça change de certains centre de santé. JE RECOMMANDE"

"Bjr moi c'est la pharmacie dauxances qui my a envoyée, j'ai été prise en charge comme jamais avec une grande gentillesse de tt le personnel merci beaucoup. Je suis diabétique et j'avais une infection urinaire."

"La prise en charge s'est très bien passée. L'attente a été très raisonnable au vu de la charge de travail qu'ils abattent. Les personnes gérant l'accueil ainsi que l'équipe médicale ont été adorables, compréhensives et très compétentes. Merci à eux d'être là et d'être si patient malgré le comportement de certains patients !"

"Si je pouvais mettre 0 etoiles je le ferai vraiment à fuir médecins incompetents mon companion et moi avion une infection pulmonaire ils nous ont séparé dans deux pièces différentes ont pris à la légère mon cas m'ont bléssée à la gorge pendant un test avec un coton tige et m'ont simplement donné un doliprane quand je suis sortie j'ai retrouvé mon companion perfusé sans son accord il avait passé des radio ainsi que d'autres examens qui se sont révélés pas la suite absolument pas nécessaires. Nous n'étions même pas sur qu'il pourrait reprendre le volant, on nous a lâchés sans aucune explication mon companion à fait un malaise suite à ce qu'on lui avait injecté et nous avons du nous rendre aux urgences dans la foulée"

"Je suis venue pour problème audive avec douleur insoutenable,le médecin a été expéditive en 5 min…. C’était un bouchon, fallait mettre des gouttes et antidouleurs…. Le lendemain soir j’ai du me rendre au CHU où le médecin m’a retiré le bouchon et diagnostiqué une otite et a pris les decisions adéquates…..Merci CHU ( le médecin concerné pour votre écoute et professionnalisme"

"Prise en charge par un médecin que je remercierais encore si je pouvais. J’ai été comprise et aidé avec beaucoup d’écoute et d’empathie. Merci à vous."

"Ne pas y aller, ils ont rejeter ma fille à 18h30 parce qu ils ferment a 19H, aucune empathie, le seul discours : aller aux urgences !!"

"Venu aujourd'hui, J'ai été très bien reçu, toute l'équipe est adorable, à l'écoute."

"Je me suis présenté mercredi 30 juillet pour une douleur d'épaule. Je suis reçu par un homme qui me pose des questions ect... Qui me manipule et qui termine par me dire, le médecin va vous recevoir. Qui était cet homme ??? Quel fut pas ma surprise de recevoir quelques jours plus tard une facture d'une séance de kinésithérapeute.sans que je n’aie donné mon consentement pour une séance de kinésithérapie. Je n’ai jamais demandé ni accepté cet acte. Par conséquent, je conteste formellement la facturation de cette séance et vous demande : 1. L’annulation immédiate de cette facture. 2. La rectification de toute déclaration auprès de la Sécurité sociale concernant cette séance. Je vous remercie de bien vouloir me confirmer par écrit la prise en compte de ma demande sous 8 jours. À défaut, je me verrai dans l’obligation de saisir l’Ordre des masseurs-kinésithérapeutes et la Sécurité sociale pour signaler cette facturation abusive et les actes réalisés sans consentement. Bien cordialement."

"Je me suis rendue au CMSI hier car j’avais un ongle arraché. Je suis tombé sur une infirmière et un médecin complètement inhumain. On a dû m’effectuer une anesthésie afin de réparer mon ongle, l’anesthésie n’a pas fonctionné, pendant que je pleurais et hurlait de douleur le médecin rigolait et se moquait de moi. Le médecin m’a effectué un pansement censé durer 2 jours, il s’est enlevé au bout d’une heure. Aucun médicament ne m’a été prescrit pour la douleur, j’ai dû retourner voir un médecin, ce dernier était outré lorsque je lui ai raconté les faits. J’ai subi une humiliation dans cet établissement et je trouve cela plus que déplorable."