CMSI Brest

"Personne accueillant, compétant et ce de l'accueil à la prise en charge. Peu d'attente, radio et diagnostic effectué rapidement. Une gentillesse avec les jeunes patients ou les patients les plus douloureux. Ils assurent aussi le suivi avec un rdv après les soins. Je recommande vraiment pour tout les petits bobos et traumatologie plutôt que de faire 4h d'attente au urgence hésités pas . Voici lelsoin apporté à ma fille avec un rdv dans 10 jours pour la suite des soins. Merci beaucoup pour votre professionnalisme"

"Très bon accueil de la part du secrétariat Et équipe médicale adorable et très professionnelle J’ai rarement vu des personnes aussi bienveillantes malgré leur charge de travail Je recommande les yeux fermés"

"Merci bcp à tte l'équipe du secrétariat à l'équipe soignante !! Des personnes vraiment sympathiques et à l'écoute !! Je n'ai jamais attendu ! Et surtout tellement humain ! Merci Dr papin- Valentino vous êtes une magnifique femme !!"

"Difficile pour moi d'évaluer leurs prestations n'ayant pas eu l'opportunité d'en profiter. Un gros orteil enflé ( probablement fracturé) suite à un choc. Douleurs persistantes et difficultés à appuyer sur le pieds. Sur les conseils de mon pharmacien je me suis déplacé spécialement de la région de Lesneven. Le choc étant de plus de 10 jours je me suis vu refusé une consultation. ( Aucune information de cette obligation stipulé sur le site CMSI.). Pas la moindre observation de la personne de l'accueil sur l'état, visuellement parlant de mon pied. (J'étais en tongs ne pouvant supporter les chaussures fermées de part ce problème et l'aspect de mon gros orteil facile à observer.) Accueil particulièrement détestable de la part d'une des 2 personnes à l'accueil. De ne gérer que les urgences n'exclut pas un peu de courtoisie. Un déplacement inutile. Probablement un service réservé aux Brestois. Je n'ai pas dû avoir à faire à la bonne personne. C'est bien dommage. Mon évaluation concerne donc uniquement l'accueil que j'ai pû recevoir."

"Équipe médicale et paramédicale très pro et à l'écoute. Seul point noir l'accueil : il y a une secrétaire très désagréable sinon j'aurais mis 5 étoiles 😉"

"Le cmsi est là pour gérer des traumatismes bénins et désengorger les urgences il me semble et peut être même gérer une consultation si impossible de contacter son médecin traitant Relais entre médecine de ville et urgences hospitalières Malgré mon appel au cmsi ou l’ont me dit de venir je me fais refouler à l’entrée ( apparement elles ont jamais eu mon appel peut être que c’était un fantôme au bout du fil) Mon fils a des douleurs au poignet qui l’empêché de dormir la nuit mais bon comme il a pas de trauma récent et qu’il ne pleure pas peut être …la secrétaire médicale très froide qui apparement vu son attitude a une formation pour évaluer la douleur à vue d’œil en quelques secondes ..( je travaille dans le domaine médical aussi et heureusement que je ne traite pas les douleurs des autres comme ça ) me dit que j’aurais accès à leur service seulement sur recommandation de mon médecin traitant ( qui n’est pas joignable) Bref en tant que soignante je ne voulais pas prendre la place de quelqu’un aux urgences nous avons dû y aller l’équipe n’a Pas été surprise de notre mésaventure et a fait le nécessaire pour prendre la douleur et le traumatisme existant en compte sans jugement juste un interrogatoire médical poussé par une infirmière puis un médecin qui a amené à la compréhension du problème traumatique"

"Suite a un accident de travail j ai appelé mon medecin traitant pour savoir si il pouvait me prendre,mais c était son jour de congé ,pas de chance!et les deux autres médecins du cabinet?non ce n est pas possible non plus(un peu gros quand même après plusieurs décennies comme patient)....veuillez voir aux urgences ou au CMSI.....et ce fut le CMSI,super!des gens accueillants,efficaces et rapides.Je conseille vivement!Dans un système défaillant aujourd hui ces gens là font du bien!!!Merci"

"Accueil correct Prise en charge immédiate Arrivé pour une plaie a levre supérieure qui fallait 2 points de souture Médecin professionnel et sympathique"

"Je remercie l’équipe pour la prise en charge de mon fils pour son poignet cassé. Rien à dire du début jusqu’à la fin équipe très à l’école et professionnelle !"

"Centre de soin très agréable, les interlocuteurs sont professionnels et sympathiques du début à la fin du parcours. La prise en charge est rapide et fluide grâce a une organisation efficace."

"3 secrétaires, zéro patient. Accueil froid pour me dire qu’on ne me prend pas en charge pour une radio. Censé désengorger les hôpitaux c’est ça ?"

"Bonjour, Arrivé pour une entorse de la cheville à l'ouverture, sorti 30 mn plus tard avec une radio, une consultation infirmière et médecin. Et donc un diagnostic. Au top ! Une grand merci aux gentilles dammes de l'accueil, aux infirmières et aux médecins pour leurs accueils et leurs conseils avisés. Comme indiqué dans la charte du CMSI, une très très bonne alternative pour desangorger nos urgences hospitalières. Je remercie tout les intervenants pour votre professionnalisme et votre écoute. Cdt, Aurélien."

"Accueil, prise en charge et suivi au top! Equipe efficace et bienveillante! Merci!"

"Accueil génial, j'y suis allé pour mon fils , et honnêtement prise en charge rapide, accueil chaleureux, diagnostic rapide que demander de plus"

"Super accueil rapide pour un problème de tendon biceps côté gauche, prise en charge rapide radio ,vraiment un superbe centre médical, ne pas hésiter"

"Accueil très froid!!! Réponse voyez votre médecin. Du coup l'étoile c'est juste pour l'accueil car je pense à croire que derrière le personnel est qualifié. Mais je n'ai pas pu tester. Heureusement le centre de Guipavas est beaucoup plus ouvert. Surtout il n'y a pas de porte de prison à l'entrée."

"Mercredi Ayant eu des soucis au niveau de l'épaule et d'une côte et ayant mal à respirer, on m'a conseillé d'aller au CMSI pour une prise en charge rapide... j'ai perdu du temps... arriver là bas un accueil assez sec à l'accueil la seule réponse que j'ai eu vous avez un médecin traitant ... allez le voir Du coup vu que j'étais en détresse respiratoire j'ai été aux urgences... je suis sorti 5 jours plus tard à cause d'une embolie... En gros si on a besoin de rien... Pas près de remettre les pieds dans ce centre."

"Très très bien le personnel soignant, supers sympas très aimables et souriants malgré le nombre de personnes qu'ils ont.. À l'accueil ? ah un petit peut moins par une personne..pas très souriante, je sais qu'elle va être débordée, ce n'est pas une raison.."

"Excellent accueil avec des professionnels bienveillants et une prise en charge rapide."

"Très bien accueillis , nous ont dit de revenir à 13h, car trop de monde. Arrivés sur place à 13h, secrétaires Très accueillantes. Une infirmière aux petits soins, le médecin s'occupe sans interruption, l'accompagne à la radio. Prennent le temps qu'il faut pour expliquer et surtout prendre soins du patient"

"J’ai été très bien accueillie dans ce centre médical. Le personnel est très professionnel, très bienveillant et à l’écoute. Très peu d’attente, locaux très propres et joliment décorés. Un grand merci."

"Je n'ai pas eu l'honneur de visiter ce lieu, tout c'est fait par téléphone en annonçant une infection pulmonaire et mes antécédents pulmonaires, ils m'ont conseillés de faire le 15 ou de voir mon médecin traitant, je pensais gagner 4 jours d'attente, mon médecin m'a prescrit 1 radio pulmonaire et des antibio, je ne comprends toujours pas pourquoi je n'ai pas eu de consultation du cmsi, alors qu'il y a sur place une salle radio...dites moi ! j'aurai apprécié que vs m'auscultiez avant de me proposiez le 15, par tél, qui a accès au CMSI ? toutes les pathologies ne sont peut être pas acceptées ? je ne comprends tjs pas...si je relis votre chartre on est loin de ce que j'ai vécu....il n'est pas dit de faire le 15 avant de prendre rdv avec vous (même si c'est sans rdv!!) rien n'est clair !!"

"Un grand merci. Mon petit de 5 ans s'est blessé et a était pris en soins avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. L'équipe est très gentille et explique tout les soins effectués aux enfants. Mon garçon était rassuré et apaisé en sortant. Merci à toute l'équipe pour votre efficacité, votre bonne humeur."

"Excellent accueil Prise en charge rapide (1h30 sur place) Des professionnels de santé bienveillants et très professionnels Jolie décoration Merci à toute l’équipe"

"Prise n charge rapide sans rendez vous, l'équipe est réactive, efficace et professionnelle. Je recommande"

"Prise en soins d’une grande qualité, le tout enrobé de bienveillance, d’empathie et d’humanité dans un lieu magnifiquement décoré !! Bravo"

"Prise en charge très rapide, professionnelle avec le sourire et beaucoup de bienveillance par l'ensemble du personnel. Les pièces sont propres et joliment décorées (alors c'est un petit détail certe mais qui a son importance pour rassurer et apaiser dans un moment difficile)"

"Prise en charge très rapide ⌛, tout le personnel est très agréable 😀, locaux très accueillants 🤩. Arrivée à 12h30, repartie à 13h10 !! 🥳 Je recommande +++"

"Lieu très agréable...ça change des urgences😁personnel très compétant et agréable, prise en charge rapide et efficace! Vraiment ça change des structures traditionnelles! Merci"

"Quel plaisir de retrouver enfin des personnes gentil et attentionné dans un établissement médical. Bravo pour l'ensemble de vos services."

"Structure agréable, prise en charge rapide. Je retiendrais la gentillesse, le sourire, la patience, l’écoute et le professionnalisme du personnel de l’accueil et des médecins. Merci !"

"Excellent accueil pour la prise en charge Infirmière et médecin, excellents professionnels. très à l'écoute et très efficace. Prise en charge suite chute de mon conjoint extraordinaire dans un délai très court. Si besoin, je recommande"

"Franchement, je ne comprends pas, ça devient de plus en plus compliqué de se faire soigner en France. Ce centre se dit la pour désengorger les urgences. Je vais donc sur le site prend le créneaux horaires, je fais 20 mn de route, pour m, entendre dire, madame on est pas la pour substituer aux généralistes. Ma pathologie est bronchite asthmatiforme, j ai beaucoup dz mal a respirer, mon médecin traitant n est pas libre avant jeudi, qu'elle est ma solution. On me dit trouvez un autre médecin, très facile sachant que maintenant tout est sur rendez-vous et la plupart ne prennent plus de nouveaux patients. Excusez moi de ne pas savoir quand je vais tomber malade. Sachant que l asthme est quand même une maladie mortel. Je vous remercie de ne pas m avoir aider. Pour des médecins ça me pose questions."

"Super ! Très bon accueil que ce soit au secrétariat, l’infirmière, ou le médecin ! Prise en charge rapide mais durant laquelle elles prennent quand même le temps de bien expliquer. Merci encore"

"Très bon accueil et prise en charge pour mon fils qui venait se faire recoudre. Infirmière et médecin au top, gentilles , patientes avec les enfants et très pro. Gros + pour l'attente très très courte. Merci au personnel soignant"

"Quel professionnalisme de la secrétaire au médecin. Les locaux hyper propre neuf. Ils ont pris en charge ma fille qui avait des grosse plaque rouge sur les joues l infirmière le médecin on était top merci à vous pour l’accueil."

"Prise en charge rapide. L'équipe est agréable et bienveillante. Le médecin qui m'a pris en charge avec l'infirmière ont été très professionnelles. Merci beaucoup pour tout"

"Très bon accueil ! le personnel est au top ! très réactif et agréable, pas d'attente, prise en charge de suite pour des radios, résultat immédiat, excellent; très bon concept pour décharger les urgences; Merci pour l'accueil , continuez comme ça Bravo à vous !"

"Très bon ressenti . Le centre est tout neuf . Le personnel est au top . Arrivée à 9h05 ... repartie à 9h45 . Je trouve le concept TOP également. Des professionnelles d'une grande qualité et une grande patiente avec les enfants. Merci encore"

"Équipe très compétente et sympathique. Nous avons été pris en charge très rapidement. Locaux propres et faciles d'accès"

"Prise en charge très rapide. Très bon accueil. Personnel professionnel et vraiment agréable, que ce soit à l accueil, l infirmière ou le médecin. Je conseille fortement ce centre pour les petites urgences En 40 mn j étais sortie avec le diagnostic et tous les papiers, ce qui est super appréciable."

"Arrivée avec ma petite de 18 mois, j'étais sortie 40 minutes plus tard après avoir vu infirmière, médecin et fait une radio. Toute l'équipe est top et très sympa. Le cabinet est tout neuf. Je recommande sans hésiter !"

"L'infirmière et le médecin qui se sont occupé de mon fils étaient juste top! Prise en charge rapide, locaux. Je recommande"

"Suite à une gastro de mon enfant de 9 mois et demis, je me suis rendue au CMSI brest par manque de disponibilité de mon médecin. J’ai été très bien accueilli et vite pris en charge, tout bien expliqué. Je n’espère pas ravoir de soucis. Mais je n’hésiterai pas à y retourner !"

"Je recommande particulièrement ce centre. Très propre, bien équipé, personnel charmant, professionnel et attentionné. Ma prise en charge a été très rapide, et l'équipe a su immobiliser mon bras cassé et prendre en charge mon souci. Je les en remercie. Une adresse à retenir."

"En 40 min ma fille a été prise en charge . Elle n'a même pas raté l école ( heure de midi ). Une équipe au top .je recommande à 100% Merci à vous."

"Une équipe au top. Prise en charge ultra rapide et complète. En 3/4 d'heure mon fils a été accueilli, ausculté, a eu sa radio et est sorti avec toutes les ordonnances et certificats nécessaires. Lieu accueillant,une décoration apaisante qui dédramatise le milieu médical. Une équipe ultra sympa , dynamique et compétente. Merci à vous."

"Merci à vous mesdames c'est vraiment agréable comme endroit jolie ,propre, médecins et infirmières au top 👍 Ma fille a été prise rapidement pour un poignet fracturé . Merci encore. Lucie maman de Léna"