Dr Capucine Messien

"Il est rare de rencontrer une gynécologue aussi douce, pédagogue et professionnel. Docteur Messien est très à l’écoute."

"Docteur clever horrible pas de ponctualité plus de une heure de retard"

"Moi j'avais l'habitude avec le docteur betty limou elle est ponctuel et assidu et à l'écoute aujourd'hui j'ai pris un rendez vous pour 16h00 elle a eu beaucoup de retard c'est le docteur cleo gravier aucun respect sur sa ponctualité et sachant que sa patiente étais sortie il est 16h20 jusqu'à maintenant je n'ai pas été reçu horrible il est 16h31 j'ai du sortir j'ai toque à sa porte pour lui dire vous êtes en retard on a pris un rdv pour 16h elle ma parler agressive elle m'a tu toyez elle m'a dit t'es pas content tu vient pas je lui ai dit j'allais pas venir de toute façon très mal éduquée pour un docteur à éviter ce docteur horrible"

"Bonjour Docteur MESSIEN, Je n’oublierai jamais le jour où vous m’avez reçue en consultation au Médipôle Hôpital Mutualiste. Ce jour-là, après vous avoir exposé mon état de santé, vous avez demandé à mon mari de sortir du cabinet sans aucune explication. Cela m’a surprise, mais j’ai respecté votre décision. Cependant, une fois seule avec vous, j’ai été très mal à l’aise lorsque vous m’avez demandé de me déshabiller complètement, y compris de retirer mon voile. J’ai obéi, malgré mon inconfort. Mais ce qui m’a le plus choquée, c’est que vous m’avez redemandé, sans empathie et d’un ton froid, de retirer mon voile « complètement » pour un « examen global ». Cette demande m’a semblé déplacée, injustifiée et humiliante. Je comprends parfaitement qu’un examen médical nécessite parfois certaines démarches, mais il est essentiel qu’il se fasse dans le respect de la pudeur et de la dignité de la patiente. Ce jour-là, je suis restée en débardeur, pensant que cela suffirait, mais vous m’avez ensuite demandé de l’enlever également. Je me suis retrouvée totalement nue sur votre table d’examen, ce qui ne m’était jamais arrivé auparavant dans aucune autre consultation gynécologique. Je vous ai pourtant fait confiance, même si intérieurement, je ne cessais de me demander : « Est-ce normal d’être traitée ainsi ? Est-ce parce que je suis une femme musulmane voilée ? » À la fin, vous m’avez simplement demandé d’aller chercher mon mari dans la salle d'attente, puis vous avez terminé la consultation sans véritable échange, avec quelques mots rapides et un au revoir très froid. Mon mari et moi avons pourtant été polis et respectueux, comme nous le sommes toujours avec les professionnels de santé. Mais cet épisode reste gravé dans notre mémoire. J’ai ressenti une humiliation discrète, mais profonde. J’ai trois enfants, j’ai connu de nombreuses consultations gynécologiques, et jamais aucun médecin ne m’a traitée de la sorte. Les autres professionnels ont toujours su faire leur travail en respectant les protocoles médicaux tout en préservant ma pudeur, y compris lors d’examens de la thyroïde ou autres, sans me demander de me mettre entièrement nue. J’ai eu le sentiment que votre insistance portait moins sur la nécessité médicale que sur le fait que je porte un voile. J’espère sincèrement que, depuis, votre pratique a évolué et que vous exercez aujourd’hui votre métier avec plus d’empathie, en traitant tous vos patients de manière égale, avec professionnalisme et respect. Cordialement"

"Suite à une très mauvaise expérience pour ma fille, je déconseille fortement cette pseudo gynécologue. Un dossier est en cours au conseil de l’ordre des médecins."

"J’ai été reçue par le Docteur Limou, qui est la remplaçante du Docteur Messien, et je peux dire que c’est une médecin exceptionnelle ! Elle est bienveillante, à l’écoute et très humaine. J’ai rarement vu un médecin aussi attentif et rassurant. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Le Dr Messien accompagne ma fille dans la prise en charge des premières règles et de sa puberté . Nous sommes elle et moi très contente de sa prise en charge, en particulier de son approche de l'adolescence . Je souhaite que toutes les jeunes filles puissent être accompagnées dans cette étapes, parfois délicate, avec autant de professionnalisme . Merci Dr Messien !"

"Médecin très compétente, et à l'écoute. Je recommande!"

"Très belle découverte que ce lieu spécialisé pour la femme (et l’enfant), où l’on se sent bien comprise et prise en charge. J’ai apprécié le Dr Messien pour son professionnalisme et sa sympathie ! Je recommande !"

"Merci au docteur Messien d avoir pris le temps de recevoir ma fille en urgence. Elle l'a auscultée avec beaucoup de douceur, en lui expliquant ses gestes, ce qui l'a rassurée! Je recommande!"

"Super médecin qui vous explique les choses, qui est à l'écoute, qui prends le temps lors de la consultation. Elle met à l'aise. Je recommande !!"

"J'ai été reçu en urgence pour mon petit-fils ! Le docteur Messien a été très à l'écoute et surtout à su faire le bon diagnostic et trouver les mots simple pour expliquer à un petit garçon de 6 ans ce qu'elle allait faire. Quelle patience ! Merci encore."

"Très bon médecin. Attentionnée."

"Excellent médecin, à l’écoute et disponible. Je la conseille à toutes mes copines pour la qualité des soins prodigués ainsi que pour son empathie."

"Nous avions prit un rende-vous « urgence » pour notre fille de 9 mois et demi. Elle avait souffert des oreilles toute la nuit. Et le nous avions trouvé ce rendez-vous sur Doctolib dans la nuit pour le landemain 10h. A peine que le docteur ouvre la porte pour venir en salle d’attente elle nous dit «  la poussette ça doit resté dehors normalement » d’un ton assez hautain. Ensuite à peine installer elle nous dit «  pourquoi vous avez prit rendez vous avec MOI votre fille n’est pas suivit ici vous avez pas de rendez vous avec son médecin » toujours d’une manière hautaine. on lui répond que effectivement notre fille a une pédiatre mais qu’elle ne travail pas le mercredi. Et que le rendez vous Doctolib était disponible pour les nouveaux patients. En partant elle nous a peine dit au revoir en même temps elle faisait mine de discuter avec la secrétaire ou que sais-je. Donc je ne sais pas si le problème était personnel avec nous. Mais sinon ne laissez pas de disponibilités Doctolib si c’est pour recevoir les patients comme cela."

"If I could give -5 stars I would I speak very well French not perfect but I try my best. I spoke with the lady who answers the phone. I told her my infant is very sick and I would like an appointment. She told me to call back when I speak, better French and cut me off I have never spoke with somebody as rude as her in my life, no sympathy or empathy whatsoever for me or my baby she should be fired an absolute disgrace why work in the industry of doctors if you are not willing to help people absolutely disgraceful. Si je pouvais donner -5 étoiles, je le ferais. Je parle très bien le français, pas parfait mais je fais de mon mieux. J'ai parlé avec la dame qui répond au téléphone. Je lui ai dit que mon bébé était très malade et que j'aimerais un rendez-vous. Elle m'a dit de rappeler quand je parle, d'améliorer le français et de m'interrompre. Je n'ai jamais parlé avec quelqu'un d'aussi grossier qu'elle de ma vie, aucune sympathie ni empathie pour moi ou mon bébé, elle devrait être licenciée, une honte absolue, pourquoi travailler dans l'industrie des médecins si vous n'êtes pas prêt à aider les gens est absolument honteux"

"Rendez vous à 16h15 je suis arriver et j’ai patienté sans que personne vienne me voir, la patiente suivante est arrivé et le docteur est venu très vite la prendre sans même me regarder ou me demander quoi que ce soit sachant que j’avais rdv avant elle ! Le pompom ! Elle me dit que les rdv d’écho ne sont pas disponibles alors que j’ai bien précisé à la secrétaire que c’était pour une echo donc je suis venu pour rien.Je ne reviendrai plus et je vous déconseille fortement de vous déplacer c’est une perte de temps"

"Antipathique et intolérante. J’avais rdv à 16:45 et je suis arrivée avec 12 mn de retard. J’ai attendu jusqu’à 17:30 en salle d’attente et le médecin n’est jamais venu voir si j’attendais. Elle a quitté le cabinet à 17:30 et m’a répondu qu’il fallait être à l’heure et m’a demandé de reprendre rdv sur doctolib."

"Il est de plus en plus rare d'avoir un médecin aussi à l'écoute de ses patients. Mme Messien à pris le temps de m'écouter, me rassurer et me mettre à l'aise. Elle à su entendre mes symptômes et poser un diagnostic juste et proposer un suivi et des conseils adaptés. Sa remplaçante est également très sympathique."

"Super docteur très rassurante et prend le temps de tout expliquer. Le lieu est très chaleureux aussi pour les enfants (jouets, livres). Je trouve le concept génial (centre dédié à la femme et à l'enfant)."

"Le Dr Messien est parfaite. Très gentille et surtout très douce. Je recommande +++"

"Très bien reçu pour mon bébé je recommande"

"Des rendez-vous gynécologiques disponibles rapidement. Le docteur Messien prend le temps d’expliquer les choses, est à l’écoute et souriante. Pose de stérilet très bien passée. Je recommande vivement."

"J’ai été reçue par le Dr Emeline Amathieu, remplaçante du Dr Capucine Messien pendant les congés. Une médecin exceptionnelle, rassurante et pédagogue tout au long de la consultation. On aimerait être reçue toujours de cette façon Merci"

"Ce médecin n'écoute pas et vaccine ce qu'elle veut à notre bébé. Ensuite elle nie avoir entendu notre refus. Ce n'est pas sérieux !!! NOUS SOMMES LES PARENTS !!! Et si nous refusons un vaccin non-obligatoire pour notre enfant, c'est NOTRE DROIT !"

"Un super médecin pour mes enfants. Très à l'écoute, bienveillante, de très bons conseils. Facile d'avoir un rendez-vous rapidement. Locaux magnifiques (salle d'attente avec pleins de jeux sympa pour les enfants). De très bons conseils également pour les femmes. Bref, je recommande vivement."

"Je très déçu de cette personne Messien. 3 consultations en un mois et encore elle me dit qu'il n'a rien mon fils(5ans.)Très choqué de son diagnostic j'ai donc consulté un autre médecin le lendemain qui lui diagnostique une bronchite asthmatique lui-même choqué de cette erreur de diagnostic.Je vais la signaler au conseil départemental de l'ordre des médecins."

"Je recommande le Dr. Messien les yeux fermés ! Elle est très compétente dans son domaine. C'est un médecin qui est très à l'écoute et qui prend le temps de connaitre, de comprendre ses patients, et d'expliquer de façon claire et synthétique ce qui se passe dans notre corps. Elle est très douce pendant ses examens et attentive aux douleurs. J'y retournerai sans hésiter."

"Médecin à l'écoute et rassurante; locaux supers beaux ce qui diminue l'angoisse de la salle d'attente, les enfants ont adoré! A l'heure, donc encore plus appréciable."

"De passage sur la région, je suis passée pour une urgence, le docteur Messien m'a reçu et je l'en remercie. Qualité d'écoute et compétences...un grand merci !"

"bonjour, je suis vraiment très choqueé de mon rdv, mon enfant est sortie du rdv en m expliquant qu'elle n allait plus manger pour pouvoir rentrer dans la courbe ,mon mari et moi-même ont été choquer de l interrogatoire. Je ne savais pas si c était un rdv pour mon enfant ou un prêt pour l immobilier. Personne sensible s abstenir de ce genre de personne. Personne nerveuse s abstenir aussi."

"Docteur consulter pour ma fille de 24 mois pour une urgence super douce et très réactive Je recommande ;-)"

"Une honte Un rdv pris à 17h45 en cabinet ce jour : je me trouve devant une porte fermée, j'ai attendu 40 min avec ma fille pliée de douleur et avec de la fièvre. J'ai appelé le standard à 4 reprises!!!!! voici la méthode du standard Le standard laisse sonner 7 min à chaque fois puis répond je ne vous entends pas et rapproche. Bravo ! beau service client et réactivité quand on est face à la santé des personnes !"

"De passage dans la région de Lyon, jai trouvé facilement un créneau chez ce médecin pour me recevoir et elle a été vraiment compétente et très sympathique. Je recommande vivement pour votre suivi gynécologique."

"Je recommande sans réserve cet excellent médecin pour les enfants et leur maman. Douce, compréhensive et à l'écoute, merci"

"Médecin très compétente et qui met en confiance. Cabinet très accueillant."

"Médecin très compétent, douce, à l'écoute, qui sait mettre à l'aise aussi bien les enfants que les mamans ! De plus, le lieu est très agréable."