Dr Claire Poly

"Curieusement j'étais très satisfait depuis 3 ans de ce médecin, et tout d'un coup je vois que mon rendez-vous sur Doctolib est supprimé (vous êtes viré!) , je tente vainement de reprendre un rendez-vous mais impossible car elle ne fait plus les scléroses... Je suis donc passé au cabinet pour m'entendre dire qu'elle allait accoucher et qu'elle ne faisait plus ce genre d'acte! Sur qu'une sclérose a 24 euros est moins intéressant qu'une épilation laser... D'ailleurs il est étonnant qu'une Angiologue fasse de l'épilation ?"

"Personne très gentille,à l écoute de ses patients"

"Docteur souriante, d’une bienveillance et douceur rare. Elle m’a tout de suite mise à l’aise . Elle prend le temps de vous expliquer le traitement et tout ça en respectant les heures de rendez-vous"

"Médecin adorable bienveillante et à l'écoute elle prend le temps avec moi et me rassure cela fait 5 ans qu'elle s'occupe de mes jambes ☺️☺️☺️"

"Très professionnelle, enfin quelqu'un qui a su me comprendre et entendre ce que j'avais depuis ma jeunesse sans me juger par rapport à ma corpulence. Mme Poly a pris son temps pour m'expliquer le traitement, et elle est effectivement très douce lors de son osculation. De plus, c’est un médecin qui respecte les horaires de ses rendez-vous, ce qui est vraiment rare pour un médecin. Faites vous votre propre avis et ne regardez pas les avis négatifs."

"Dr Poly est d'une gentillesse et très professionnelle. Merci pour les explications !"

"Femme avec aucune empathie !! J’ai eu 10 minutes de retard car j’avais rendez-vous à 15:20 il y avait des accidents sur la route j’ai eu 20 minutes de route j’arrive devant le cabinet à 15:30 elle ne voulait rien entendre aucun professionnalisme et ni humaine il s’agit d’une non assistance ! J’ai attendu ce rendez-vous depuis plus 2 mois j’ai besoin d’un professionnel en urgence elle n’a même pas prit la peine de regarder ce que j’avais ! A fuir !! La secrétaire est hautaine !!"

"Bonjour , J’ai eu une expérience très décevante dans ce centre médical lors de mon rendez-vous avec le docteur Poly le 14 mars 2025. Mon rendez-vous était prévu à 13h30. J’ai prévenu que j’aurais 5 à 10 minutes de retard en raison d’un imprévu sur le trajet. La secrétaire m’a indiqué qu’au-delà de 10 minutes, le médecin ne pourrait pas me recevoir. Je suis finalement arrivée à 13h36, donc parfaitement dans le délai annoncé. La secrétaire était en pleine conversation avec une autre patiente pendant plus de 4 minutes. Une fois l’échange terminé, elle m’a sèchement dit que j’étais “très en retard” et que j’aurais dû me manifester. Pourtant, il est évident qu’on ne coupe pas une conversation en cours. J’ai tenté de m’excuser en expliquant que je ne connaissais pas le fonctionnement du centre, mais elle m’a accusée de mentir en affirmant qu’elle ne m’avait pas vue. Or, c’est logique : elle discutait avec une autre personne, et j’étais derrière cette patiente, hors de son champ de vision. À 13h35, la secrétaire m’a également affirmé : « Le docteur Poly m’a envoyé un message à 13h35, et non, vous n’étiez pas là. » Pourtant, je garantis que j’étais bien présente à 13h35. Une minute dure 60 secondes : si elle a jeté un coup d’œil à 13h35 et 20 secondes, je n’étais peut-être pas encore visible, mais à 13h35 et 32 secondes, j’étais peut-être déjà là. Dès le début, la secrétaire m’a fait passer pour une menteuse, sans même avoir pris la peine de vérifier correctement. Elle m’a ensuite dit : « De toute façon, le docteur Poly ne peut pas vous recevoir, il est déjà 13h40. » Pourtant, 13h40 reste dans le délai de 10 minutes, car au-delà de 10 minutes signifie à partir de 11 minutes, donc à 13h41, et non 13h40. De plus, au lieu de tergiverser et de me faire patienter pour finalement me refuser, le médecin aurait eu le temps de me recevoir. Le pire dans tout cela ? Aucun signe de compréhension ni d’empathie. Je lui ai bien précisé que j’avais fait au plus vite pour sortir de la voiture, en laissant mon bébé pleurer, bien entendu avec un adulte. Cependant, je suis partie en catastrophe. Aucune réaction, aucune bienveillance face à cette situation. La secrétaire a proposé aux autres patients qui avaient rendez-vous de s’asseoir, sauf à moi. Même si elle n’était pas sûre que le médecin allait me recevoir, elle aurait pu me proposer de patienter assise en attendant le retour du docteur. Si la secrétaire avait fait preuve de bienveillance et que le médecin ne m’avait quand même pas reçue, cela ne m’aurait pas dérangée, car la décision définitive appartient au médecin. Cependant, on a l’impression que la secrétaire ne voulait pas que le médecin me reçoive. Je doute même — mais ce ne sont que des suppositions — qu’elle ait vraiment demandé au médecin s’il pouvait me recevoir au moment où je lui ai parlé, ou si elle a attendu 13h40 avant d’informer le docteur de ma présence. Mais ce ne sont que des doutes, rien de fondé. Heureusement que je suis jeune et véhiculée. J’imagine même pas envoyer mes parents ou mes grands-parents dans ce centre médical. Si, pour un retard de 5 ou 6 minutes, ils doivent faire demi-tour, c’est tout simplement inhumain. Je pense énormément aux personnes vulnérables : une personne âgée, une femme enceinte, une personne handicapée ou simplement une personne fatiguée. Imaginez le stress et la détresse d’une personne vulnérable qui se déplace avec difficulté, pour finalement être renvoyée froidement sous prétexte qu’elle a dépassé de quelques minutes le délai imparti. Pour ma part, cela m’est égal : il me suffit d’aller voir un autre médecin. Mais pour une personne qui a déjà du mal à se déplacer, ce genre de traitement peut être une véritable épreuve. Moi qui songeais à envoyer ma mère dans ce centre, heureusement que je ne l’ai pas fait. J’aurais eu honte de lui imposer une telle expérience. C’est inadmissible d’être accueillie avec un tel mépris dans un cadre médical. Ce manque total de respect et d’humanité est tout simplement honteux. ⸻ À fuir !!! Je voulais mettre zéro étoile, mais ce n’est pas possible"

"Super médecin. Elle est à l écoute et d’une gentillesse incroyable . Très pro et à bien confirmé mon lipoedeme . Merci"

"À recommander à 100% très agréable à l’écoute des patients bref PARFAIT"