Dr Lutetia PAPAHAGI

"Accueil déplorable, même pas bonjour, une chaise dans la salle d attente parce qu elle refuse qu il y ait plus d une personne dans sa salle d attente. On se fait engueuler comme si on était des enfants ! Je ne peux pas juger ses compétences car elle a refusé de me prendre car j étais en retard , mais aucune amabilité, heureusement qu elle ne tient pas un commerce cette dame. Mais c est clair je n y retournerai pas ! Elle a des patients uniquement car elle est la seule Orl dans la zone du tricastin . A fuir"

"Docteur pédagogue qui explique ce qu'elle fait. Je peux comprendre certains avis sur son savoir être mais pour ma part c'est la compétence qui compte et elle l'est"

"Tres bien. Docteur gentille , mon fils de 4 ans a meme eu droit a une sucette a la fin de la consultation Je recommande, et on peut se garer juste a 50 metres de son.portail, suffit de suivre le gps."

"Personnellement c'est la 1ère fois que je donne un avis sur un médecin ...L'accueil est assez froid , vous tentez d'expliquer les choses mais ne vous écoute pas ( bizarre pour une ORL...) , elle vous sort un dossier sur des visites dont je ne me souviens pas et qu'elle ne veut pas vous montrer car elle estime que vous ne pourriez pas comprendre , certains justificatifs amenés , si vous n'y pensait pas à les reprendre , elle non plus ! Vous expliquez que la dernière visite chez un ORL était chez un confrère car dispo sous 1 mois alors qu'il fallait en attendre 6 pour venir chez elle , mais elle cause et ne vous écoute pas ! Ensuite vous dit que ça fait 3 fois que vous lui dites mais quand vous avez l'impression qu'on ne vous écoute pas eh bien vous répétez jusqu'à (presque) se faire engueuler ! Et vous dit que c'est à votre médecin traitant de vous suivre , quand vous avez le tympan percé il me semble logique de consulter un ORL non ? Je ne suis pas médecin , merde !!!! pfffff relou !"

"Je met une étoile car je ne peux pas en mettre moins. Elle sort de sa salle en engueulant les patients qui attendent a cause de son retard et leur cri dessus en expliquant qu elle ne veut pas plus d un patient dans la salle d attente pour éviter le bruit, la grosse blague , on attend où ? Dehors sous la pluie en attendant quon vienne nous chercher ? Elle parle tres sèchement, autoritaire dans le mauvais sens du terme, me demande de faire travailler ma mémoire lorsque je regarde mon téléphone pour lui donner mon numéro de téléphone, et tout le rdv se passe sur ce ton agacé car j'ai bien une ordonnance mais d un medecin en visio car pas de rdv autrement, cela ne convient pas a madame car elle a trop de boulot pour faire SON boulot lol bref a fuir autant pour son professionnalisme que pour son comportement inapproprié. Je ne me pose plus la question pourquoi j'ai obtenu un rdv rapidement lol Vivement qu elle prenne sa retraite"

"Jai déjà consulté ce médecin l'an passé. Elle m'a très bien soigné. Bien sûr elle ne brode pas les diagnostics qu'elle fait, mais les expliques clairement si on demande. Pas de reproche à faire. La preuve je retourne consulté ce docteur bientôt."

"À FUIR !!! personne très désagréable, qui parle sèchement. Pas du tout professionnelle !! Vraiment je ne la conseille à personne, elle s’adresse à nous comme si nous étions des moins que rien. Vous serez mieux soigné ailleurs !! J’ai mis une étoile car je n’ai pas le choix si je veux publier mon avis car sinon j’en aurais mis aucune !"

"Je n'ai pas l'impression que cette professionnelle de santé lit les avis (accablants pour certains) la concernant. Pour ma part je pense qu'elle est plutôt compétente dans son domaine mais humainement il y a sans doute des progrès à faire. La salle d'attente n'en est pas une puisqu'il n'y avait qu'un chaise. Autre point déplorable, les patients n'ont même pas la possibilité d'aller aux toilettes avant ou après leur visite, ce qui est tout simplement INACCEPTABLE dans un pays civilisé et chez un médecin qui gagne très bien sa vie."

"Personne désagreable, ne vous écoute pas jusque au bout de ce que vous avez à dire, je déconseille"

"Parents d’enfants en bas âge passez votre chemin. Elle n’est pas équipé pour vous répondre. Elle m’a balancé un diagnostic à la volée après lourde insistance de ma part pour qu’elle regarde vraiment mon fils. Après avoir eu la chance de consulter un ORL pédiatrique en urgence ailleurs elle était complètement à côté de la plaque, et mon fils nécessite une intervention …"

"Lutezia Papahagi est juste fantastique. Je ne comprendspas les avis défavorables voire haineux de certains patients. Elle est douce, à l'écoute et ses diagnostics sont très sûrs. Pour moi c'est une perle rare."

"Bcp d'avis négatif sur cette dame mais elle fait son boulot, elle peut paraître autoritaire mais elle vous examine comme il faut c'est ce qui compte. Juste elle est un peu longue sur l'ordi pour remplir ce qu'il faut."

"Pas de visite dans le cadre d'une visite pour la médecine du travail...pour quelle raison ?? Un audiogramme reste un audiogramme !!"

"Je n'ai pas du tout l'habitude de donner mon avis sur les professionnels de santé, mais aujourd'hui je saute le pas car je ne comprends absolument pas les avis négatifs à l'encontre de ce médecin !! Le Docteur Papahagi est très professionnelle et l'accueil qu'elle m'a réservé était à l'opposé de celui décrit dans la majorité des commentaires. J'avais rendez vous pour un audiogramme. Le Docteur était à l'heure et elle a bien pris le temps de répondre à mes questions et d'expliquer les résultats de l'examen. Son accent n'a posé aucun souci de compréhension. Ses questions étaient pertinentes et ne se limitaient pas à ma baisse d'audition. La consultation était agréable (gestes très doux) et complète. Je n'ai pas relevé de point négatif, je recommande vivement ce médecin."

"Antipathique mal poli cabinet dans sa maison une seule personne dans la salle d'attente donc qu'une chaise personne durant loscultation pour un malentendant c'est inexcusable lamentable fuyez"

"Une expérience déplorable Je me suis présenté en urgence, certes sans rendez-vous, mais pour un problème qui ne nécessitait pas un passage à l’hôpital et aurait pris seulement quelques minutes. Sans même chercher à savoir ce qui n’allait pas, cette ORL a immédiatement hurlé qu’elle n’avait pas le temps sans aucune bienveillance. Une attitude inacceptable pour un professionnel de santé, dont on attend un minimum d’écoute et d’humanité. Première fois que je fais face à un tel comportement. À fuir."

"Une dame vraiment très désagréable, qui nous parle mal a peine arrivé dans sa salle d'attente en disant d'attendre d'un ton sec et sans dire bonjour alors que j'avais a peine passer la porte.. 😅 puis s'en suis une consultation un peu compliquée si l'on peut appeler sa comme sa, je lui explique gentillement que jai mon ordonnance sur mon téléphone que je peux lui envoyer par mail du coup et d'un coup s'énerve en me disant que sa ne va pas que l'ordonnance ne suffit pas qu'il me faut un courrier de mon médecin traitant ( sauf que je n'en ai pas et tout le monde sait que c'est bien compliqué d'en avoir un.. ) donc je lui explique calmement en essayant de ne pas me faire couper la parole tout les 5 secondes, ne ma meme pas écouter sur pourquoi je venais (sachant que je souffre d'énormes douleurs depuis 2 ans et que j'aimerai bien enfin savoir ce que j'ai), a pris a peine le temps de regarder sérieusement les scanners et irm que j'avai apporter. J'ai demander aussi à ce qu'elle regarde mes oreilles car j'ai une preuve suite à ma visite médicale du travail que j'ai une perte d'audition (a 23 ans pas normal) mais non pareil elle c'est énervée et a refusée de me regarder. Enfaite médecin a fuir, désagréable, hautaine, pas a l'écoute du tout. J'ai perdu 7h30 de travail et je me suis déplacée aller retour de Privas en Ardèche, pour essayer d'enfin me faire soigner et qu'on m'aide mais non tout ce que jai eu c'est de l'agressivité ( car elle m'a aussi dit que ce n'était pas son problème si je venais d'aussi loin = aucune empathie) Bref ne perdez pas votre temps les médecins comme sa ne méritent pas notre argent, je ne l'ai pas payée car je n'ai pas eu de consultation au final."

"Je ne comprends pas tous ces avis négatifs. Ce docteur est très compétent, prend le temps de réaliser tous les examens nécessaires. Le cabinet est propre contrairement à ce que j'ai pu lire. En effet le docteur est directif mais pas désagréable. Les gens feraient bien de mettre de côté leur égo surdimensionné. Tout ne vous est pas dû ! Il faut arrêter de se prendre pour qui on est pas ! Concernant les difficultés de dialogue, aucun soucis de compréhension. Là encore, faites un tout petit effort ! A moins que dans notre société actuelle le moindre effort soit considéré comme une insulte ?"

"Je n'étais pas vraiment rassuré après avoir lu les différents avis. Mais ma consultation m'a permis de vérifier leur justesse. Ce médecin n'a aucun égard ni aucune considération pour ses patients. Elle est même revêche et désagréable. J'ai cependant mis 1 étoile pour ce qui concerne les soins. Mais pour moi, le rôle ou la mission d'un médecin ne se limite sûrement pas à ses compétences sanitaires, et cela est vraiment dommage."

"HORRIBLE !! Je déconseille cette personne surtout pour les enfants ! Son bureau est très sale (poussière) Personne très antipathique, il n'y a d'ailleurs pas de mots pour décrire un tel comportement pas du tout professionnelle. A proscrire ! Obligé de mettre 1 étoile pour publier mais ne mérite même pas une étoile !"

"Nous avons eu rdv avec mon conjoint aujourd'hui même pour mon fils de 13 ans avec des polypes dans la gorge ( après scanner et compte rendu du radiologue) Sans avoir ouvert aucun documents et dossier ni même écouter notre parcours médical de 4 ans... C'est de l'asthme. Je vous promet que je ne suis jamais impoli avec les gens mais la on a passer un cap !!! Elle est agressive, n'écoute rien du parcours médical, coupe la parole, donne des ordres et à meme refuser que je fasse partie de la consultation il fallait selon elle que le père ou la mère soit disant par manque de place dans son cagibi qui lui sert de salle de consultation. Je me suis prise d'une colère rare,l'ai remercié et attraper le dossier médical sur son foutoir qui lui sert de bureau pris mon gamin et mon homme et on c'est barré ... Elle nous courait dans la rue nous implorant de rester en nous donnant un diagnostic sans même l'avoir ausculté devant son voisin médusé. Une honte !!! Aucune humanité. Alors je veux bien ne pas avoir 15 dans d'études mais un médecin jamais ne peu poser de diagnostics sans oscillation."

"Je ne mets jamais de commentaire, mais aujourd’hui je suis obligé .J’ai eu rendez-vous avec cette ORL ce matin dans le cadre de la médecine du travail. La personne m’a parlé d’une façon qu’on ne m’a jamais parlé. J’en suis carrément parti du rendez-vous avant la fin. un manque de respect total incroyable Même moi je n’en suis pas revenu .impoli désagréable aigri Je n’ai jamais vu ça de ma vie. J’en suis scotché à fuir, fuir fuir. C’est inadmissible un comportement pareil. le seul conseil que je peux vous donner, ne pas y Mettre un pied!!!!"

"Personne très désagréable, voir impolie. Ne prend pas le temps de remplir les papiers administratifs dû à la consultation. Si vous arrivez à un stade à ne plus être courtois et faire votre métier correctement changer de voie. Future patient je vous conseille d'aller consulter ailleurs."

"Je m’étonne de ces avis mon mari va tous les ans car il fait des bouchons . J’y suis allée aussi pour des douleurs dans les oreilles Elle m’à fait faire un scanner des cervicales ,ce qu’aucun médecin n’avait fait et je connais enfin l’origine de ces douleurs et je peux les traiter . Donc Merci Docteur"

"Sympathique, à l'écoute, compétente. Fait bilan bien approfondi. Très bien organisée avec méthodologie. Rigueur avec raison. Première consultation, très satisfait."

"Si vous aimez être brusquė,la non communication,les consultations atypiques....et bien je vous recommande vivement ce médecin!!!!! Dans ce cabinet rien n' est accueillant,surtout pas le médecin.Son accent ne permet pas toujours de la comprendre .Elle ne fait rien calmement,semble douter,très vite énervée. En guise de diagnostic un chapelet de noms savants qu' elle va laisser inexpliqué !!! Elle me dit avoir passé trop de temps avec mon cas dans les divers examens. Me voilà dehors,avec une ordonnance pour un scanner,des termes médicaux attrapés au vol,la boule au ventre,des questions plein la tête. Une aberration!!!La psychologie ne fait pas partie de la consultation,pas de place pour l' écoute....un paradoxe pour un médecin diplômé en ORL!"

"Autoritaire, désagréable, un vrai général. Ne rassure pas : elle me montre l'instrument très pointu et me prévient :si tu bouges ça va faire très mal ! Me fait asseoir dans un coin du bureau et m'ordonne de poser mes affaires à un endroit précis ! Méchante et incompétente ! N'as pas réussi à sortir le bouchon de mon oreille. A FUIR ABSOLUMENT !"

"Je suis surprise de tout c’est avis ! Elle a été top avec mon fils de 3 ans . Elle m’a redonner rendez vous 1 semaine après alors qu’elle été normalement fermer . Elle a su faire preuve de patience ! Il est vrai qu’elle peut paraître froide mais elle est très professionnel . Certains médecins devrait prendre exemple sur elle . Je retournerais chez chez elle si besoins , je la recommanderais sans hésitez ."

"Tout d'abord, je comprends les avis sur ce médecin, très froide, directive, assez autoritaire; le cabinet est ... atypique. Cependant, elle a fait preuve d'une extrême patience me concernant, plus d'1h30 pour m'enlever un bouchon. Elle m'a proposée un second RDV 3 jours plus tard alors que son cabinet était fermé et le tout pour 30€. C'est tout ce que je demande à un médecin, certains devraient s'en inspirer."

"Rdv ce matin, elle a humilié ma mère car elle n'avais pas l'ordenance du médecin traitant. Elle a mis un papier sur la chaise pour que ma mère pose sont sac, elle dit de s'allonger et dit tu parles pas tu bouges si je te fait mal tu dis stop TU! C'est à fuir !"

"Incroyable ! Je suis venu pour un test auditif, et après m'avoir enlevé des bouchons en 5mn, elle me propose un autre rdv, et me dit qu'elle n'a plus le temps car le cabinet va fermé.“manque cruel d’empathie”, “à fuir”"

"Sensation bizarre dès l'arrivée dans la salle d'attente. Un seul siège, tant pis pour les autres ils attendent dehors. La consultation du point de vu médical parfaite. Un peu de difficulté à comprendre tout ce qu'elle dit car un fort accent. Très directive, et surprise le siège sur lequel on s'assoit est dos au bureau ou alors un autre très éloigné. Hypocondriaque ?"

"Ce médecin est très directif et désagréable. Au lieu de consulter en premier la lettre de mon généraliste qui l’aurait aiguillé sur ma consultation, elle a voulu voir tous les dossiers médicaux … du coup consultation vrac et pas constructive. Je lui ai signifié ma désapprobation quant à son attitude et suis partie … sans payer. C’est la première fois que cela m’arrive. Je ne connais donc pas ses compétences qu’elle a probablement mais cela ne lui donne pas le droit de traiter les patients de cette façon…"

"Étonnée quand j’arrive devant le cabinet, c’est en fait une maison. On y rentre à tâtons.. pas trop rassurée quand même. Le Doc m’a prit directement avec 10 min d’avance en consult. Locaux a l’ancienne, pas isolés. Lors du test d’audition (qui est sûrement faussé) je n’arrivais pas à entendre les petits sons à cause des voitures que l’on entendait passer. Le Doc explique très bien tout ce qu’il va réaliser. Énergique mais part dans tous les sens.. Au premier abord peu paraître froide, je me suis demandais ce que je faisais là… puis au fil du rdv tout s’est bien passé. Je ne suis pas sûre de recommander quand même ce professionnel.."

"Je n’ai jamais vu un médecin aussi méchant… et ce dès l’arrivée au cabinet. Il y a bien une rampe mais l’accès est quand même compliqué pour les personnes à mobilité réduite, avec une seule chaise et pas de toilettes pour tous les patients qui attendent ! Je suis choquée de voir un soignant aussi agressif, où sont passées son empathie et sa bienveillance ??!"

"Ce médecin est très bien! Je ne comprends pas tous ces avis négatifs! Les discutions sont correctes, pas désagréable du tout... Quant à son accent, il est vrai que c'est difficile de tout comprendre mais il suffit de dire que vous n'avez pas compris et elle vous explique plus clairement... Et pour finir, les soins que j'ai eu sont efficaces... Que demander de plus!"

"Ce médecin a prescrit à mon fils de 4 ans des corticoïdes qui ne sont pas a adapté avant l âge de 13 ans... heureusement j avais rendez vous peu de temps après avec un autre ORL et je ne lui ai pas administré le médicament. Elle a aussi pratiqué un test d audiometrie sur un enfant de 4 ans alors que l appareil est conçu pour les adultes. Bref je ne recommande absolument pas et vraiment a éviter pour les enfants."

"Je pense que le docteur fais bien son travail en terme medical mais sincèrement j’ai rarement croisé quelqu’un d’aussi aigri, désagréable et presque méchante. Elle est froide ne respecte pas ses clients, quand je voulais prendre la parole elle me répétait “c’est pas utile, ça m’interesse pas etc…” Elle est tres pressé car n’a pas de secretaire, elle laisse ses clients attendre dehors interdit de parler dans la salle d’attente du jamais vu ! Je suis un jeune homme adaptable je comprends bien que certaines personnes sont plus froides ou distantes que d’autres mais là C’est un vrai défis de la supporter. En un seul mot et en pesant mes mots: HORRIBLE. A fuir, je déconseille fortement ce Medecin a part en cas d’urgence car tout de même elle fait bien son travail"

"Je lui ai donné une étoile mais il mérite un zéro comme un château. Comportement grossier et embarrassant dégoûtant avec les pauvres patients. Il n'y a pas de secrétaire et elle ne répond pas au numéro de téléphone qu'elle a donné. Quel dommage que ce soient les patients qui subissent ce genre de comportement. Outre le f un endroit inhospitalier."

"Une honte je déconseille cet ORL . Une femme avec un fort accent que l'on comprend à peine , très désagréable. Un accueil déplorable. Matériel datant de la guerre froide allant très bien Avec l'accent de la médecin . Une honte de se comporter comme ça avec les clients"

"Cabinet perdu au fond d'un lotissement impossible à trouver sans gps. Lieu inhospitalier malgré les efforts louables de la secrétaire. Salle d'attente équipée d'une seule chaise ! Médecin peut être compétente mais désagréable avec un accent roumain qui la rend incompréhensible. Inacceptable en 2022."

"Secrétaire très désagréable, qui me dit qu'il faut que j'attende dehors avec ma fille de 7 ans sous 37 degrés. J'ai des problèmes de santé au dos donc je ne peux malheureusement pas rester debout mais on a beau lui expliquer elle ne comprend pas. Sonne inhumaine qui ferait mieux de rester chez elle plutôt que de travailler avec du public. De plus 40 minutes de retard et c'est pas fini. Laisse ta place à quelqu'un tu auras être plus aimable que toi madame la secrétaire.A fuir"

"C’est pas mon habitudes de donner un avis sur un médecin mais là …. Une personne vraiment pas aimable, n’explique pas les choses. Sentiment de ne pas se faire écouter et en plus semble me reprocher le fait qu’elle est du retard donc écourte la consultation alors qu’elle avait déjà au moins 30 minutes de retard avant moi… bref je déconseille cette praticienne…"

"Alors là , mais alors .. je suis profondément choquée de cette femme, d’une méchanceté sans nom, d’un désagréable sans nom, je perds mes mots tellement que je suis sans voie, inhumaine vraiment .. J’ai été très attristé fasse à son comportement. J’espère qu’elle ce fera radié car son comportement est digne d’une faute professionnelle, d’autant que plusieurs témoignages le prouve. Elle parle très mal aux enfants dont aux bébés pour ma part, inconcevable, je lui souhaite de perdre son emploi et d’exercer dans un milieu qui n’est pas concentré par la santé des humains, même les animaux ne ce traite pas de la sorte."

"Je confirme tous les avis négatifs. Pas de lettre de recommandation d'un médecin, pas de consultation et aucune possibilité de dialogue, j'ai été traitée comme une moins que rien. Une spécialiste dont la spécialité est d'être sans coeur et sans AUCUNE écoute. Cest ennuyeux pour une ORL....J'ai eu la sensation de me retrouver en pleine Union soviétique, ah ça ne rigole pas avec cette sorte de médecin.....Et c'est vrai que son cabinet ressemble lu aussi à cette période là, bref pas recommandable!"

"Fuyez!!! Docteur très très désagréable !!! la salle d'attente c'est dehors en plein mistral avec ma fille de 3 ans !!! Cabinet d'une autre ère avec du matériel très dépassé!!! elle devait faire un bilan audiométrie à ma fille, chose qui n'a pas été réalisée car ma fille coulait du nez, je suis donc repartie sans bilan et avec une ordonnance d'anti-staminique pour ma fille de 3 ans que je ne suis même pas allée chercher à la pharmacie, je ne vais pas traiter ma fille sans bilan médical!!! et faites bien attention elle a refusé le rendez-vous après moi car elle n'avait pas de courrier de recommandation, donc sans courrier elle ne reçoit pas !!!! Bref, déplorable !!!"

"Surtout n'allez jamais la voir. J'ai été opérer du sinus gauche en juin 2020. En août 2020 j'avais toujours mal, j'ai alors cherché pendant mes vacances un orl au mois d'août. J'ai jamais rencontré qq d'aussi peu professionnelle qui n'écoute pas le patient, pas de matériel pour regarder l'intérieur (petite caméra). Le cabinet ressemble à ceux qui existaient il y a 40 ans. Elle est toujours sûr d'elle et vous fait sentir que vous êtes un ignorant. Évitez ce dit professionnelle. Ps : l'adresse sur Google n'est pas actualisée"

"Médecin qui n'explique rien. Elle a vu mon fils de 2 ans et demi et elle m'a donné un traitement contre les allergies sans aucune informations. Quand on lui pose des questions elle ne répond pas. Elle m'a dit qu'elle n'était pas allergologue... Donc pourquoi donner ce traitement ?? J'ai rappelé quelques semaines plus tard car j'avais oublié de lui poser des questions. La secrétaire m'a très mal répondu. Limite elle me reproche de la rappeler. J'y suis allé une fois et je n'y retournerai plus jamais. Je déconseille fortement ce docteur."

"Kiki 5 ans: le docteur à été doux et gentil... Merci pour la sucette. Maman: Bon accueil, salle d'attente agréable avec espace jeux pour les enfants. Médecin qui effectivement à un fort accent mais qui n'a en rien gêné la consultation, mon fils et moi avons été rassurer par Mme Papahagi, qui nous a également pris en rendez-vous dans un délais très court, pour un bouchon d'oreille. Mon fils n'a eu ni peur, ni mal et en prime à même eu le droit à une petite sucette pour son courage... Merci à vous Docteur."

"J avais un bouchon dans l' oreille, j' ai appelé beaucoup d' ORL...rdv dans un mois... Donc j' ai eu un rdv le jour même car urgence j étais complètement sourde d une oreille, et vu les avis postés je n' étais pas trop rassurée. Au final une spécialiste très énergique, cabinet très propre ( j étais assistante dentaire pendant plus de dix ans, donc niveau propreté je suis très exigeante), et j en suis ravie et je recommande ce cabinet, secrétaire sympathique, franchement je recommande. Et pas de harcèlement par rapport à l'argent. Donc mon bouchon dans l' oreille enlevé, un test auditif et franchement pour un tarif tout à fait raisonnable."