Ghellab Smail

"Et encore parce qu’on est obligé de mettre un minimum d’étoiles . Des mois! que j’essaie de joindre mon soit disant médecin de famille sachez que sa secrétaire ne répond jamais au téléphone ! Un matin j’ai appelé 17x de suite sans qu’elle ne décroche A quoi sert elle ? Ça … je considère malheureusement ne plus avoir de médecin traitant. Car au mieux on a un remplaçant dans 3 semaines ."

"Très bon docteur très consciencieux"

"Je suis tombé ce matin sur une jeune secrétaire stagiaire ou remplaçante (la dame habituelle n’était pas là) qui distribuait discrètement des tickets à certaines personnes, leur permettant de passer avant tout le monde. J’ai vu une dame arriver sans ticket, se plaindre d’une douleur, et au lieu de l’envoyer prendre un ticket comme tout le monde, elle lui en a glissé un qui allait bientôt passer. C’est injuste et totalement irrespectueux envers les patients qui attendent leur tour depuis des heures. Soit c’est sans rendez-vous pour tout le monde, soit on arrête le favoritisme. Il faut que ce genre de pratiques cesse."

"Super médecin, investi pour ses patients."

"Je suis venue chez le médecin ce matin, le cabinet ouvre à 8h, j’y étais à 11h15, et on m’annonce qu’il n’est plus possible de prendre de tickets car « tout est complet depuis 8h ». C’est inadmissible ! On oublie complètement les patients. Des gens prennent des tickets sans que ça ne choque personne, pendant que d’autres sont laissés de côté. La secrétaire, en plus de ne jamais répondre au téléphone, est hautaine et désagréable. Elle m’a renvoyée vers le médecin d’urgence à Montbéliard, alors que je suis une patiente ici et que le cabinet est littéralement en face de moi. Et ce n’est pas la première fois qu’elle traite les gens, y compris des parents, avec autant de mépris. Je ne reviendrai plus. Il est temps de revoir le fonctionnement de ce cabinet, notamment la gestion des tickets et l’accueil des patients. On a clairement l’impression que seule l’aspect financier compte ici."

"Très bon doc,le problème c'est le secrétariat qui ne répond jamais au téléphone, c'est mission impossible d'avoir la secrétaire,,faut savoir changer de personnel quand il es incompétent.."

"Remplaçant, Docteur Deleage, va droit au but, sans chichi, très professionnel, pour moi ou ma fille. Comment peut-on dénigrer uniquement médecin parce qu'il ne va pas dans le sens du patient..."

"Une étoile est déjà bien de trop Consultation avec son remplaçant. A FUIR !!! je n'ai jamais vu un jeune médecin aussi irrespectueux. Niveau qualité relationnelle,il peut faire encore 10 ans d'étude . Le professionnalisme est plus que limite. Je ne comprends pas que dr Guellab laisse ses patients a cet individu."

"Très bon médecin"

"Très bon médecin qui n'hésite pas à se déplacer pour des problèmes, également très cordiale et à l'écoute de ses patients"