Grange Philippe

"Je suis très satisfait du médecin. J'avais 5 étoiles, mais si la secrétaire n'est plus occupée, je pourrai prendre rendez-vous. J'appelle tous les jours et je n'ai toujours pas réussi à obtenir de rendez-vous, alors je lui donne 1 étoile."

"Patiente du Docteur depuis plus de 15 ans. Très bon docteur. Le seul problème la prise des rendez vous. En décembre on me dit d'appeler début mars pour des rendez vous de juillet, début mars j'appelle mais la secrétaire ne décroche pas. Je le fais chaque jour matin et après midi. A mon avis il faut aller sur place mais j'habite à 50 Kms.Sérieusement je suis désespérée. Je trouve même que c'est une incorrection envers les patients."

"Pas le droit à l erreur… j avais un rendez-vous noté dans mon agenda à 18h, lorsque je suis arrivée pour ce rendez-vous la secrétaire me dit: vous aviez rendez vous à 17h. Je me suis excusé etc… depuis la secrétaire refuse lorsque je téléphone de me donner rendez vous car je n ai pas honoré un rendez-vous. Es ce vraiment moi qui me suis trompé ou la secrétaire??? Je ne le saurais jamais… Mais dans tous les cas l erreur n est pas humaine dans ce cabinet … Ils n ont jamais dû faire aucune erreur dans leur vie.Dommage car le dr Grange est un très bon praticien."

"aujourd’hui j'appel pour confirmer l'heure du rendez-vous pour demain et la secrétaire me dit ah pas de rendez-vous! de toute façon le médecin refuse de vous donner rendez-vous psq en juin nous n'avons pas eu de retour pour la carte vitale j’essaie donc d'expliquer que notre rendez-vous nous l'avons bien eu par téléphone pour le 10/12 et qu'il y a surement eu un loupé pour la carte vitale, mais Madame refuse et me raccroche au nez le téléphone. Très très désagréable au téléphone, je rappel pour avoir quelqu'un d'autre, non refus toujours et me raccroche au nez une deuxième fois!!!! Je suis très déçue par l'attitude! A éviter !"