Groupe Médical Laennec SCM

"Des médecins qui se preocupent pas dès malades.. Fric"

"La secrétaire à un vrai manque d’empathie et de compréhension."

"Je suis pourtant resté poli, calme et courtois, mais l'accueil est expéditif et ne fait preuve d'aucune humanité. La secrétaire me dit de faire le 15 si je suis pressé et me raccroche au nez à peine le rendez-vous fixé (dans 2 semaines). C'est désolant. Et impossible de pouvoir prendre rdv avec Doctolib... Heureusement, le Docteur Cassé est un bon médecin."

"Il faut parfois un peu de patience pour arriver à joindre le secrétariat et pour avoir un rdv mais malheureusement, c'est le cas partout. À part ça, le Dr Marquaille est mon médecin depuis plus de 30 ans et j'ai toujours été bien reçu et bien prise en charge."

"Franchement honteux de traiter les gens ainsi. J’avais un rdv pour mon père depuis 2 semaines mais le Dr Camu a annulé ce rdv soit disant que c’était pas à lui de recevoir mon père mais au Dr Marquaille. La secrétaire m’en informe je demande donc à reprendre rdv de suite avec Dr Marquaille mais elle coupe court en me disant qu’elle me rappelle et plus de nouvelle, j’attends toujours. Ma tante a essayé en vain de reprendre un rdv mais ils ont bloqué son numéro!! C’est juste une honte!! Ils ont gagné, mon père ne mettra plus jamais les pieds chez ces charlatans!"

"Secrétaire très mal aimable médecin généraliste pas sympa parle très mal pour une médecin il fallait voir comment elle me parlait ,elle voulait pas me faire un bon de transport pour aller chez anesthésiste a la clinique des maussins je me suis fais opérer de mon genou c'est honteux j'ai repris rendez vous avec la médecin sur doctolib j avais rendez vous a 14h45 hier elle m'a refusée alors que j'avais rendez vous il fallait que je sorte de salle d attente aussi non il allait appeler les gendarmes alors que je venais en rendez vous des suite à ma mobilisation sous anesthésie la Docteur qui me suivait Humbertclaude Camille"

"Secrétaire qui devrait partir en retraite aussi désagréable que mon grand père"

"Horrible, ça fait une semaine que j’essaye d’appeler, et aujourd’hui j’y arrive au bout de 10 min et tout ça pour me laisser en plan alors que j’avais besoin d’aide, secrétaire la plus désagréable avec qui j’ai pu communiquer !"

"Impossible de prendre rdv. Attente....attente.....attente.... interminable. Peut-être avons nous autre chose à faire nous les patients ?"

"Misère !!!! Je n'arrive jamais à joindre le standard .... Franchement, c'est pénible !!!!"