Groupe Médical Laennec SCM

"Retard de plus de 40 min"

"Après 2 visites chez DC Dorme en presque 3 semaines, toujours pas de traitement et médecin absent. Ce cabinet est à fuire."

"Difficile !!! 2 mois pour avoir un rdv pour ensuite prendre rdv chez un dermatologue je reste avec mon problème et on verra bien"

"Inadmissible je vous conseil de vous renseigner sur un médecin qui reçoit très rapidement et parfois sans rendez-vous et oui cela existe, Le site Doctolib si vous attendez un rdv part ce bier à ce jour vous pouvez attendre encore longtemps.. (osef si je fait des erreur d'orthographes) Il et écrit ouvert sur laennec alors qu'il n'y a 0 secrétaire au bout du fil ou bien au premier appel sa débouche sur une première imformation puis plus rien courage à tous.."

"Je suis patiente depuis plus de 20 ans alors super cabinet médical"

"la secrétariat est fermé, et impossible d'appeler ou utiliser doctorlib pour prendre RDV."

"C est un vrai bazar depuis installation à cette adresse impossible d obtenir renseignement et une étoile c est de trop la standardiste devrait être remplacer tjr au abonnée absent"

"Impossible de prendre rdv sur doctolib, et impossible d'avoir le standard au téléphone, personne ne répond, du coup on fait comment pour joindre son médecin traitant ??? Une sérieuse réorganisation s'impose je pense, le matin on est sur message d'attente sans que personne ne prenne l'appel, et l'après midi après 15h ça nous raccroche au nez....est-ce qu'il y a qqun dans le cabinet ?"

"Depuis l' ouverture du centre après les vacances 2023,il est impossible d avoir le secrétariat. On peut appeler 20 fois,30 fois. on ne les a jamais... Où sont les secrétaires ? Où sont les médecins ? Que se passe t'il à Tarare"

"Une étoile parce que pas le choix. Mais c'est une honte. Impossible d'avoir un rdv avant un mois ( c'était pourtant une urgence). La secrétaire est incompétente et ne se souci en aucun cas de votre pathologie. La seule chose qui l'intéresse c'est de raccrocher au plus vite son téléphone. C'est très bien de passer des articles dans la presse locale pour dire tout le bien de cette maison pluridisciplinaire, mais cette même presse locale devrait devrait s'intéresser au fonctionnement de celle-ci."

"Aucun accueil : la standardiste est blasée, dépassée, froide, hautaine et dénuée de bienveillance. Médecin remplaçante qui n'est guère mieux. Hostilité évidente envers les médecines parallèles. Diagnostic expédié, on a juste l'impression d'être un numéro et de déranger. C'est une usine là bas. Je déconseille, même si évidemment on n'a guère le choix, car hélas, ce n'est encore pas le pire ..."

"Standard toujours aussi inexistant. Après 4ans dans le même centre toujours pas d'amélioration. C'est tout bonne ment inadmissible. Devoir passer par doctolibe alors que pour les urgence jamais de place. Si cela persiste je change de médecin traitant quitte as faire plusieurs kilomètres pour enfin avoir quelqu'un au téléphone !!!!"

"Je l'ai chois comme médecin traitant lorsqu'elle s'est installée malgré un premier rendez-vous ou elle avait plus d'une heure de retard. Maintenant il faut compter six semaines de délai pour une consultation même si notion d'urgence."

"Jaime beaucoup le dr Dormes qui suit mes enfants ... Elle prend le temps qui faut et elle ai tres professionnelle👌"

"Standard moins 12 ! Dr Dorme parfaite ! Vu l'âge des réceptionnistes ....plus que 30 à les supporter !!!"

"Guilhermet : Médecin désagréable qui prend les patients avec 45min de retard minimum. Je lui ai demandé de changer de médecin à cause de ses retards à répétitions, elle m'a prise de haut et m'a dit que je n'avais qu'à aller voir ailleurs que ce n'était pas son problème, que madame n'est pas une fonctionnaire et que « elle » elle travaille. Pour conclure en beauté, elle me met dehors et me claque la porte au nez. De plus, elle est incapable de diagnostiquer un problème. A part faire des ordonnances, elle ne fait que renvoyer vers chez confrères spécialisés. Inadmissible, une docteure avec un manque de professionnalisme sans nom. Honteux"

"a quoi sert le standard ? impossible de communiquer !!!"

"il est quand même inadmissible pour un centre médical d'être injoignable au téléphone. pour prendre rv c'est le parcours du combattant. Le standard est vraiment à revoir"

"Je ne peux pas donner d'avis sur le Dr Aurélie Dorme, remplaçante du Dr Simonet parti en retraite en juillet 20, car je ne peux tout bonnement pas prendre RV !! Le Centre est injoignable, à toute heure de la journée .... Comment faire ????"

"Plusieurs mauvais diagnostic pour mon fils de 6 mois à l'époque, qui m'ont fait me déplacer aux urgences par la suite. Mais ce ne sont pas des pédiatres donc... Pour moi tout se passe bien et depuis que je vois Dr DORM (pas sûre de l'orthographe), remplaçante du jeudi je suis ravie , elle est vraiment exceptionnelle, douce, à l'écoute, franche et simplement... Gentille. A chaque fois je me sens écoutée, soutenu dans mes choix et convictions. On partage un vrai lien patient- docteur de qualité. Et avec les bébés elle est très treeees bien ! Pour la note je suis mitigée, avec les bébés, Dr HUC est gentil et rigolo mais les faux diag ont été dangereux pour mon fils. Pour les plus grands (ma fille depuis ses 5 ans et moi) ça se passe super bien, il met a l'aise et fait des petites blagues. Il est à l'écoute. DR DORM est quant à elle, 5 sur 5. J'ai jamais eu de soucis avec elle. Seulement, peut être ajouter des livres ou jeux pour enfants dans les salles d'attente..?"