Inopath Sérignan

"Gestion de ce laboratoire pitoyable... Deuxième facture réclamée avant mis en demeure !!! Je n'ai jamais reçu les premières factures. Après paiement en ligne, toujours pas remboursé. C'est inadmissible de prendre les patients en otages. Mesdames et messieurs si vos métiers ne vous plaisent plus, changer de métier."

"Personnel désagréable et commentaires irrespectueux. J’attends mes résultats depuis plus d’un mois et lorsque je me rends sur place, on me fait payer une analyse que je ne paye pas habituellement et on ne me donne pas de facture pour la mutuelle. Je déconseille fortement ce laboratoire"

"Cela fait 15 jours que j'attends ma facture acquittée pour me faire rembourser par ma mutuelle malgré plusieurs appels téléphoniques ... Par internet elle ne se télécharge pas , je ne la reçois ni par mail et ni par voie postale ... Vais je devoir me déplacer exprès alors que je n'habite pas à côté ? Cela est inacceptable"

"Ils ne parlent pas anglais. Je leur ai envoyé un e-mail pour une série de tests spécifiques. Trois d'entre eux ont été oubliés dans les résultats. La facture ne mentionne pas les tests et leurs coûts séparément, donc je ne sais pas si j'ai été surfacturé ! Absolument pas professionnel et peu fiable. À éviter !"

"Accueil exécrable ! Mme la secrétaire brune boucle, se permet de juger les souhaits des patients. Échanges telephoniques , par mails et physiques sont irrespectueux ! Parle aux patients, avec mépris ! A fuir!!"

"Accueil téléphonique irrespectueux du patient, sans compter le non respect du secret médical car je n'ai pas été mis en attente pendant qu'elle communiquait avec un autre patient dont je connais le nom, prénom, date de naissance et pathologie. Une vrai honte... Réponse non adapté et fausse. Manque de respect qu'elle réitère par écrit ce jour en réponse à un mail alors qu'elle savait qu'elle avait affaire à un professionnel de santé ."

"Accueil téléphonique désastreux à la limite de l impolitesse et de l agressivité au sujet d une demande de renseignement pour une question administrative. Comment tolérer ça ?"