Jegou Carine

"Absolument outrée de la façon dont on nous accueille au téléphone quand on essaye de joindre le Dr Jegou. Même si mon médecin a toujours été patient, à l’écoute et d’un professionnalisme indéniable, le secrétariat est catastrophique. Par contre, elles refusent de donner leur nom quand on veut se plaindre en stipulant que je ne suis pas au restaurant pour émettre un avis. C’est tellement facile d’être infecte derrière un téléphone. Quelle honte !!!!! Ce qui m’inquiète c’est que je ne suis pas la seule, si on en juge les commentaires précédents."

"Aucun avis pour les médecins, par contre je les encourage chaudement à changer de secrétaire. Elle est d’une impolitesse sans limite et n’a aucune empathie. Couper la parole aux gens et leur raccrocher au nez alors qu’ils vous parle correctement est un signe évident de manque d’éducation. Ps à l’intention de la secrétaire : Si votre activité ne suscite en vous aucun intérêt, ni aucune conscience professionnelle, je vous enjoins à en changer et à aller planter des choux. Je vous souhaite d’attraper une bonne saleté et que l’on vous raccroche au nez quand vous demanderez de l’aide. Cordialement."

"Je salue la compétence et l'amabilité du Dr Jegou qui prend toujours le temps à la fois d'écouter et d'expliquer. Important pour un médecin de famille. Et je salue encore plus l'innovation de ce médecin qui envoie les renouvellements d'ordonnance par Doctolib. Donc à télécharger et imprimer. On gagne tous du temps et quelques kilomètres. Merci encore de votre réactivité. Seul petit bémol, le secrétariat.... Faut être patient et persévérant"

"Docteur génial mais la secrétaire est un cauchemard. Malheureusement on évitent d’appeler pour éviter la secrétaire qui se permet de vous agresser et vous juger. Je pense qu’une formation d’empathie est nécessaire."

"Médecin très compétente. Absolument rien à redire sur ses capacités et en plus de cela un accueil toujours très sympathique."

"Bonjour à tous, je met cette avis ici pour pas que mon expérience se reproduise. Je pense que vous savez très bien que trouver un médecin qui prend en consultation un samedi est très difficile à trouver, mais j’ai put faire la connaissance de se cabinet à plus de 1h20 de chez moi mais bon fallait que je voye un médecin, j’y suis donc aller arriver là déjà pas d’attente donc parfait j’avais rdv à 12h. La remplaçante du médecin viens donc me chercher. A peine rentrer de le cabinet elle me demande ma carte vitale et ne me pose pas de question sur pourquoi je viens la voir, j’engage donc la discussion pour lui dire que j'ai très mal à la gorge et que ça s’étend au oreille et dans ma nuque. Ma phrase a peine terminer elle se lève et va vers c’est plateau pour préparée c’est outils mais à aucun moment elle me dit de venir m’assoir pour qu’elle m’osculte pour la 2eme fois c’est moi qui demande aprzs 5 bonne minute si je doit venir m’assoir là seul réponse que j’ai eu c’est « bah oui » je me dit bon elle doit être mal luné ou elle a pas bien dormis je vais faire abstraction. Je passe donc à l’oscultation très brève, elle ne me pose aucune question mais je lui demande quand même de vérifiez mes oreille car je suis très sensible aux otites depuis très jeunes. Elle les regarde à peine. Bref vous avez compris le rdv c’est très mal passer pour que au final elle prescrit des médicaments peut être même pas adapté pour se que j’ai. Aujourd’hui il est 8h21 j’suis devant le une maison médicale de garde car j’ai passer une nuit blanche car oui j’ai attraper une double otites donc tt ça pour dire qu’elle n’a pas fait son travaille alors que je l’es avertie et demander de vérifier faite attention à cette remplaçante. Ha oui j’aimais oublier elle remplaçait le docteur David Leroy. Et d’ailleurs j’ai donc payer 25€ de consultation pour me retrouver le lendemain chez le médecin et je tiens à préciser une otite ne se déclare pas en 2h. Bonne journée à vous"

"Horaire pas respecté, rdz de prévue à 12h, en est passer à 13h, je trouve ça inadmissible de faire patienter 1h sachant que il y avais un rendez-vous de prévue. Ji retournerai pas, vraiment très déçu."

"Médecin efficace, disponible et arrangeante. Prend le temps d écouter le patient adulte comme enfant."

"Bien mais trop d'attente entre patient jamais ils prennent à l'heure"

"Bonjour, Je n’ai pas consulté ce médecin. J’ai juste eu la secrétaire qui donne des leçons et raccroche au nez des clients, donc une étoile c’est juste car je n’ai pas le choix. Madame la secrétaire apprenez à être plus professionnel ou changez de métier. Merci au revoir ( répétez le plusieurs fois ça va finir par rentrer)."