Kleinclaus Jean-Philippe

"Excellent docteur , j’avais tellement peur au début mais il a su me rassurer pendant l’examen et ça s’est très bien passer ! Je recommande les yeux fermés."

"Très bonne personne."

"Gentil et bienveillant 💛 Mon examen (que j'appréhendais beaucoup) s'est très bien passé grâce à lui et sa collègue"

"28.09.2021 - 16h15/30 La secrétaire médicale m'annonce une disponibilité plus d'une semaine plus tard (le 7 octobre il me semble) pour une demande de radio urgente, formulée par la pédiatre de notre enfant de 6 mois et qui m'oriente vers ce docteur parce qu'il maîtrise les gestes sur les bébés. C'est le 4e cabinet que j'appelle et qui me propose des délais délirants (je rappelle, il s'agit d'un petit bébé de 6 mois). J'ai la voix qui chevrotte parce que je suis inquiète et dans la panique, je confonds écho et radio (au final il avait besoin des deux). La secrétaire oublie de couper son micro et j'entends qu'elle se moque de moi avec sa collègue. Je lui signale que j'ai tout entendu et que c'est inadmissible et qu'elle n'a aucune idée de ma situation et de celle de mon fils. Elle refuse de s'excuser et d'expliquer les mots qu'elle a eu et me dit que si c'est urgent je dois aller aux urgences (sauf que non, on ne se pointe pas avec une ordonnance aux urgences , surtout quand un autre medecin a commencé a debrousaillé la situation et essaye de comprendre- ne cherchez plus sur l'engorgement aux urgences avec ce type de conseils nuls).Mon avis n'est donc pas contre ce Docteur que je n'aurai pas l'occasion de côtoyer (clairement plutôt bouffer un balai que de rappeler n'importe quelle antenne de imagis67) mais contre le personnel dont s'entoure ce monsieur, ainsi que ces confrères de groupement. J'ai trouvé finalement ailleurs en étant accueillie avec empathie et gentillesse, 30 minutes plus tard, j'étais dans la salle d'attente et un diagnostic nécessitant des soins particuliers a été mis en place dans la soirée. Si quelqu'un a besoin du contact spécialisé enfant, n'hésitez pas à me le demander! Un minimum de respect et de professionnalisme, on parle ici d'un petit bébé de 6 mois qui avait besoin de soin."

"désagréable, ne prends pas son temps avec les patients, on sent le besoin de rentabilité avant tout, dommmage."