Lanaspre Jean-Luc

"Ce médecin a été odieux et insultant à mon égard. Dès mon arrivée à 9H30 à son cabinet comme convenu par téléphone avec son assistante, il m'a indiqué de la façon la plus désagréable possible que j'étais en retard car le rdv était fixé à 9H15. Je lui ai répondu être sûre et certaine d'avoir pris un rdv à 9H30 et non 15 minutes plus tôt car je l'avais méticulesement noté sur mon calendrier. Ce médecin n'a pas trouvé mieux que de me traiter de menteuse, m'accusant ainsi de mettre en doute la parole de son assistante. J'ai insisté sur le fait que je n'avais aucune raison de mentir et que si j'avais été en retard, je me serais tout simplement excusée, mon but étant de me faire ausculter et rien d'autre. Après cette introduction des plus inattendues, il me demande mon ordonnance que je lui donne et qu'il s'empresse de me rendre en la jetant délibérément sur son bureau et en m'ordonnant de prendre un rdv pour une prochaine fois, prétextant qu'il faut que je sois à jeun pour pouvoir effectuer l'échographie que je souhaite réaliser et que celle ci nécessite une consultation de 45 minutes. Je lui ai confirmé être à jeun, car j'avais bien pris la peine de me renseigner auprès de son assistante, mais ce docteur n'a rien voulu savoir et m'a tout simplement congédiée de son cabinet. C'est donc outrée et très remontée par autant de manque de professionnalisme qu'en partant, je lui ai signifié qu'un peu de respect et de considération vis à vis de ses patients feraient de lui un meilleur médecin et qu'il n'avait pas à traiter les gens de cette manière. Je n'y retournerais plus, c'est sur, mais je tiens à partager cette mauvaise expérience afin qu'il comprenne son manque d'humanisme et tâche d'être courtois les prochaines fois. Et c'est clair que je ne le recommande à personne!"