Maison de Santé Decazeville

"Aucun problème rencontré, des gens tout a fait corrects a l'accueil et cherche vraiment a arranger au mieux pour les rendez-vous. Merci"

"Alors concernant les médecins rien à dire de négatif bien au contraire même, un réel souci du patient est constaté, le suivi est très professionnel et humain En revanche côté accueil / secrétariat c’est catastrophique, on nous parle sur un ton que je n’emploie même pas pour m’adresser à mon chien, alors je veux bien comprendre qu’il y a une pénurie de médecins et que ça doit être compliqué au quotidien à gérer mais je ne comprends toujours pas pourquoi on est tant désagréable avec les patients sympathiques, le petit panneau affiché qui n’est autre qu’une menace de se faire exclure si on parle mal à la secrétaire devrait fonctionner a double sens Il y a sûrement plein d’autres personnes qui font des boulots pas faciles et qui ne sont pas pour autant désagréables avec les usagers Une remise en question est nécessaire au niveau du secrétariat"

"Une des secrétaire est très désagréable, le panneaux de l'accueil signalant que les patients doivent être respectueux devrait être à double sens ."

"Secrétaire très désagréable .Sur le petit écriteau motifiant que nous devons respecter les Secrétaires il serait judicieux d ajouter que la secrétaire doit aussi respecter les patients Pour être respecté il faut être respectueuse"

"Nous demandons un rendez-vous pour une prise de sang afin de savoir si ma femme est enceinte et si oui de combien de temps, et au final rdv a 17h et une heure plus tard toujours dans la salle d'attente surchauffer et la seule excuse est que le médecin a beaucoup de retard. C'est incompréhensible, et inadmissible"

"Je tient à donner un avis positif, ayant appeler hier matin, la personne du secrétariat m'a effectivement dit qu'ils n'acceptaient pas de nouveaux patients, mais m'a ensuite rappelé pour me donner un créneau avec un médecin 2 heures plus tard , ils ont trouvé une solution rapidement, et c'est une personne très agréable au téléphone contrairement à certains dire. Donc merci pour le professionnalisme et la réactivité."

"Premiere fois que je viens, la secrétaire est hyper désagréable, plus proche du bouledogue que du personnel d'accueil, jamais vu ça !!! Il y a plein de personnes charmantes qui cherchent du boulot laissez leur votre place vraiment ! Heureusement les infirmières sont adorables...."

"Maison de santé inutile, ils disent qu’il ne prennent pas de nouveaux patients c’est très drôle ! Pourquoi faire une maison de santé si c’est pour prendre aucun par une patients ? Obliger d’aller au urgence pour un truc assez banale c’est honteux !"

"Entièrement satisfaite Le secrétariat est agréable, gentil et à l'écoute."

"Secrétaire désagréable et condescante,pas de rendez vous possible car je n'est pas de médecin traitant Sachant que je viens d'arriver sur la commune!réponse des soit disant secrétaire :allez au urgence ! Bravo,il serait peut être temps de changer de métier !une honte,en plus se sontles consignes des médecins,je ne sais pas si c'est le cas mais y a comme un problème.a se demandait qui commande dans cette soit disant maison médicale"