Maison Médicale Les Chênes SCM

"Suivi dans ce cabinet depuis quasi ma naissance (20 ans), j’ai été plus que satisfaite par les médecins traitants, Dr Jan, Perlat, Chapin, Fischer. Cependant certains des autres médecins, je n’ai pas été satisfaite."

"Je ne sais pas par où commencer tellement la liste est longue. Je trouve inadmissible d'avoir une maison médicale flambant neuf avec 5 médecins à l'intérieur pour m'entendre dire à plusieurs reprises qu'il n'y a pas de rendez-vous dès 8h30 le matin et cela sur plusieurs jours d'affilées. Je peux comprendre que les conditions de travail échangées depuis plusieurs années que les médecins prennent des vacances des congés et prennent du temps pour leur famille. Ce qui est à mon sens primordial pour pouvoir continuer à faire son travail correctement. Cependant je trouve inadmissible 5 médecins présents sur la maison médicale aucune disponibilité s'entendre dire par la secrétaire soit qu'elle n'a pas de médecin ou alors encore pire qu'il y a des gens plus malades que soi. La semaine dernière j'ai appelé certes à 16h pour prendre rendez-vous en urgence pour mon fils qui est en train de se déshydrater les suites d'un poste opératoire qui a mal tourné pour avoir un avis. À cela la secrétaire me répond contacter le 15 une aberration quand on connaît le milieu, quand on sait que les urgences sont surchargées bourrée de bactéries de microbes. Une simple consultation médicale aura permis à mon fils de ne pas être hospitalisé. Ou encore de m'entendre dire toujours par là même secrétaire quand j'appelle pour prendre rendez-vous pour mes enfants 3 enfants asthmatiques qu'il faut que je choisisse parce que 3 rendez-vous c'est pas possible. Je fais quoi je prends rendez-vous pour celui qui me semble le plus malade et je fais quoi je divise le traitement 3 sachant qu'ils n'ont pas le même âge. La liste est encore longue de fait dans ce genre. Je ne blâme pas les médecins mais l'organisation de cette maison médicale, le docteur Jones qui est notre médecin traitant est super très à l'écoute et toujours de bon conseil. Nous ne sommes pas les seuls dans ce cas-là tout le milieu médical est concerné, toutes les communes ont du mal à avoir des disponibilités médicales mais il est triste d'en arriver à un point où on s'auto médicament ou d'attendre que ce ne soit plus possible pour pouvoir traiter un patient par une simple consultation médicale. Je suis très en colère l'hospitalisation de mon fils la semaine dernière est la goutte de trop. Je dois appeler demain pour une autre de mes filles qui a mal aux oreilles depuis ce weekend je suppose que demain matin il n'y aura pas de rendez-vous pour elle encore une fois."

"Une honte.. pourquoi faire médecine pour s’entendre dire pas de nouveaux patient!! Et sinon le serment vous l’avez signé ou vous vous êtes torcher le cul avec ? Les médecins de 2025 c’est la honte de notre pays et leurs ( hôtesse d’accueil pour être polis ) une catastrophe.. faut pas s’étonner que les gens s’énervent."

"Catastrophique a fuire immediatement etant patient du Dr legof mais n'étant pas client chaque semaine surment cette gentil personne vient de me radié car je n'étais pas malade depuis 2020 à eviter honteux."

"Patiente du Dr Le Goff, médecin généraliste, depuis plus de 3 ans maintenant et très satisfaite de son professionnalisme. Le cabinet dispose chaque jour de créneau d'urgence pour les enfants. Et en appelant le secrétariat dès l'ouverture, j'ai toujours pu obtenir un rdv pour mon fils le jour-même. Prise de rdv rapide et facile via l'application Clickdoc pour les rdv non urgent, ce qui évite de saturer la ligne téléphonique."

"15 appels, aucune réponses..."

"Ça fait une heure que j'essaie de les joindre j'ai appelé au moins 10 fois personne je me demande ça sert à quoi d'avoir une secrétaire si c'est pour pas répondre !!!!"

"Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait. Même pas le temps d'expliquer les symptômes qu'on me demande si j'ai un médecin traitant. J'explique qu'il ne travaille pas aujourd'hui on me coup la parole pour m'envoyer bouler. 0 pointé, une honte !"

"Nous sommes arrivés dans la région il y a 1 an. Nous avons été tout de suite accepté. Nous y avons notre médecin traitant très a l'écoute. Pas de souci avec les secrétaires. Je consulte egalement l'ostéopathe et la pédicure. Il y a un parking pour les personnes a mobilité réduite un ascenseur pour accéder au 1er étage. Et pour se garer le parking derrière l'église. Ce cabinet est parfait."

"Je crois savoir qu’il y a 2 secrétaires médicales. Pour ce qui me concerne, j’ai eu affaire au téléphone à une femme plutôt jeune. L’accueil que cette personne très à l’écoute m’a réservé fut particulièrement agréable et constructif. Peut-être suffit-il d’être poli et agréable pour avoir le même accueil. Lorsque c’est bien, il faut aussi le faire savoir !"