Maison médicale Ormesson-sur-Marne

"Secrétaire très désagréable elle m’à raccroché au nez"

"J’ai appelé pour prendre RDV pour ma compagne. La secrétaire m’a dit me rappeler et nous n’avons eu aucun retour, rappel. Je déconseille."

"Comme d’habitude un accueil téléphonique scandaleux !!"

"Désagréable"

"Totalement satisfait des services proposés par la Maison médicale d'Ormesson depuis 30 ans, avec comme médecin traitant en ce qui me concerne, d'abord le Dr J-F Leupe (retraité), puis le Dr N.Cordeiro. Installée près du carrefour Pince Vent depuis début 2023, la nouvelle maison médicale est bien plus fonctionnelle que la précédente : ascenseur, 2 grandes salles d'attente. Prise de rendez-vous sur maiia.com avec Dr Cordeiro, toujours souriante, empathique et pragmatique."

"Très mauvaise prise en charge , médecin avec aucune empathie ni bienveillance avec les enfants . A fuir"

"Accueil secrétariat mal aimable..... Demande de renseignements sur consultation D'URGENCE pour un nourrisson un samedi matin Raccroche rapidement sans proposer quoi que ce soit Changer de métier.."

"Il est insupportable de se faire raccrocher au nez par la personne qui répond au téléphone. C’est scandaleux. Il faudrait mettre quelqu’un de plus accueillant. Ce serait très agréable pour les patients."

"Pour une fois, j’arrive à trouver un rendez-vous avec un médecin en étant nouvelle patiente. Je me présente au cabinet à 8h58 pour un RDV à 9h30. À 9h40, l’un des médecins comprend que je me suis trompée de salle d’attente et me redirige vers le bon endroit. Je cours donc au deuxième étage et m’excuse auprès du Docteur Pauline Garcia en expliquant que je patiente depuis 50 minutes dans la mauvaise salle d’attente. Elle m’explique avec la plus grande froideur du monde que 10 minutes de retard ce n’est pas possible pour elle et qu’elle ne veut pas me recevoir. Je lui explique à nouveau, mais elle ne veut rien entendre. Je me dis qu’en réalité, il y a peut-être d’autres patients qui attendent leur tour… Bien non personne dans la salle d’attente. Je suis donc partie en pleure de ce cabinet car, cette consultation était très importante et compliquée à trouver étant nouvelle dans les environs. Je comprends mieux la note de 2,5/5 sur Google. Je suis désolée pour les autres médecins qui sont peut-être excellents. C’est la première fois que je mets un avis négatif sur Google, mais je suis très en colère."

"Secrétaire plus que désagréable !!! On ne fait pas ce métier si on aime pas l'humain. C'est bien dommage car les médecins sont très biens mais c'est toujours une très mauvaise expérience quand nous telephonons au standard. Il y a tout de même une secrétaire très sympa mais la deuxième est vraiment horrible. Au vue de tous les avis négatifs à son égard, je ne comprend pas qu'elle ne se remette pas en question."