Mathurine Mafouta

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J’ai consulté ce médecin généraliste lundi dernier. La consultation s’est très bien passée : elle est souriante, bienveillante et très à l’écoute. Elle prend le temps d’expliquer et de répondre aux questions. Je recommande sans hésitation."

"Deux rendez-vous annulés coup sur coup via Doctolib pour Maman... pas capable de décrocher le téléphone pour appeler et prévenir. De plus elle positionne un nouveau rendez-vous d'office sans s'inquiétez de savoir si mon époux, qui véhicule Maman, est disponible... alors qu'il ne l'est pas. Nous avons donc annulé ce nouveau rendez-vous sur Doctolib est c'est à nous de justifier des raisons de cette annulation !!! A titre personnel, elle m'a également annulé un RDV, 1 h avant l'horaire (au prétexte que l'erreur venait de Doctolib ce dont je doute à présent) ; alors que j'avais un soupçon de calcul. Il a fallu que j'insiste auprès de la secrétaire pour que, après ne pas avoir daigné me prendre au téléphone, elle m'envoie par SMS une ordonnance pour une radio... du rachis lombaire. Après lui avoir renvoyé en photo les résultats (en ayant demandé au radiologue d'étendre la radio sur les reins), je n'ai eu AUCUNE réponse de sa part malgré relance... quelques jours plus tard je me suis retrouvée aux urgences avec une sévère piélonéphryte et un calcul de près d'un centimètre...) Quand on exige, à juste titre, du respect de la part des patients, on le doit également à ses patients. Force est de constater que ce n'est malheureusement pas le cas de certains. Et nous n'avons pas d'autre choix car dans la région, il est extrêmement difficile de trouver un nouveau médecin."

"C'est du grand n'importe quoi, ma grand mere avait rdv avec car son medecin vien de partir a la retraite, aucune empathie, elle l'a laissé seul avec deux nouveaux medecin et es revenu ppur mettre fin au rdv, elle n'a meme pas regardé son dossier medical ( anlyse que ma gra d mere avait fait) en entier, elle a 89 ans, elle avait tres mal au pied elle a dit qu'elle avait pas le temps de regarder j'ai du moi meme me rendre avec ma grand mere en pharmacie pour que quelqu'un regarde son pied, elle a dit c'est 15 min un rdv pas plus.... Elle a juste réussi a lui augmenter sa tension... Et a dit que fallait plusieurs rdv pour tout regardé donc la santé d'un dame de 89 ans elle s'en fou royalement..."

"Médecin très à l’écoute, attentive et patiente, très professionnelle, je me suis sentie en confiance dès la première consultation, je recommande vivement."

"Mme Mafouta s'est occupée de ma mère en fin de vie dans le cadre d'une hospitalisation à domicile pour un cancer les 7 et 8 novembre 2024 à Barbizon. Elle a été très professionnelle et très humaine. Je la remercie."

"Médecin sans âme, sans empathie, qui annule à la dernière minute via Doctolib et repositionne le rdv sans prévenir, n’est jamais joignable encore moins pour une urgence. N’assure pas le suivi d’une post opération de son patient, ne se déplace pas à domicile pour les personnes âgées alors qu’elle annonce pouvoir le faire. Autoritaire et impatiente, elle aurait du choisir un autre métier ou se remettre en question mais non. Forcément on n’a pas le choix dans la région car il n’y a pas de médecins disponibles, elle doit le savoir, ça explique certainement son attitude. On est à la limite de la maltraitance."

"Médecin à banir, d'une incompétence +++++. Elle se moque complètement de ses patients, prend la.tension sur un manteau, pendant qu'elle est au téléphone pour une conversation privée, demande une batterie d'examens. Perd les résultats et dit qu'elle ne les a jamais eus. Elle ne nous respecte pas, raconte des mensonges. Vraiment je ne vous la conseille pas. Elle change d'adresse sans prevenir sa patientelle. Et ce trois fois de suite. Tous ca est juste inadmissible."

"Ma mère est arrivée avec 15 minutes de retard à son rdv parce qu'elle en avait un autre juste avant, elle a tout de même voulu honorer le rdv avec le docteur Mafouta pour ne pas lui avoir fait perdre un créneau en vain. Cette dernière n'a pas voulu recevoir ma mère même si elle s'est excusée de son retard et a juste répondu que ma mère était en retard et qu'elle ne la prendrait pas. J'aurais sincèrement compris si d'autres gens attendaient pour la voir mais celle-ci n'avait même pas d'autre patient dans sa salle d'attente, quel est alors le but de ce geste ? Punir un adulte qui a d'autres obligations et qui en plus de cela vient parce qu'il est malade et non par plaisir ? Bref, cela me semble incompréhensible qu'un professionnel de la santé n'ait pas un minimum de compassion face à une patiente stressée par son état de santé."

"Ayant pris un rdv en ligne le 12/12 chez ce praticien, pour un rdv note le 19/12, rdv annulé le 15/12 car mon généraliste a trouvé du temps pour me recevoir avant le 19, ce praticien à signaler à doctolib que je ne m étais pas rendu au rdv alors que l annulation à véritablement été faite sur le site de doctolib."

"Excellent médecin à l'écoute compétente. Qui aime son métier, et qui prends le temps"