Mourgues Jean-Marcel

"Bonjour j'ai appelé plusieurs fois pour avoir le docteur Bouziane sans succès sa secrétaire de ce lundi 11juin très désagréable avec moi et qui me dit clairement je ne dirais pas au médecin rappelez demain pour avoir la secrétaire que vous avez eu et toute façon le docteur Bouziane s'en va le 1 octobre esque elle est dans son droit de me parler de cette façon merci pour vos commentaires"

"Le Docteur Bouziane est un médecin parfait, rien à dire sur ses capacités de médecin mais aussi son coté humain et très patient. Très réactif et s’adapte à ses patients."

"Je découvre ce cabinet.... Une secrétaire médicale très désagréable, aucune écoute et surtout pas de discrétion (elle hurle fort votre pathologie et vous dit que si vous n'êtes pas contente...! Je n'ai jamais vu celà! Médecin remplaçante qui est finalement devenue gentille...Finalement... Bref, je n'y retournerais plus. Ambiance malsaine."

"Dr Bouziane est un excellent medecin, très humain , qui se démène pour ses patients"

"Remplaçante du dr Mourgues a fuir !!!! Mon bébé de 18 mois avait 39 de fièvre donc il était ronchon, elle a commencer avec des remarques déplacées puis s’est mise à hurler sur mon fils en disant que ce n’était que des caprices elle a été très brusque j’ai préféré écourter la consultation. Avec comme conclusion « je n’ai pas d’explication pour sa fièvre, je ne sais pas » On a fini aux urgences et en prime mon fils est aujourd’hui traumatisé des visites chez le médecin"

"Je m adresse à la secrétaire : quel plaisir trouvez vous à être aussi désagréable ? Simplement un peu d empathie c'est tout ce qu on vous demande"

"Mon époux vois le docteur bouziane très gentils et ses secrétaires très gentilles que du ++++++++"

"Je suis suivi depuis plusieurs années par l excellent docteur Bouziane En plus d être parfois drôle , vous vous sentez en confiance et vous savez qu il fera tout son possible pour trouver l origine de votre pathologie MAIS Malheureusement Je suis obligé de changer de docteur C est à l aune de l accueil qui nous est réservé qu on juge aussi la qualité de votre médecin Et les secrétaires c est juste plus possible. Mais bon sang ,pourquoi avoir choisi ce métier si c est pour dévisager dans la plus grande condescendance les patients . J ai appelé pour bénéficier d un rendez vous plus rapide au regard de mes vertiges et de mon travail . Le rendez vous est pris pour 14h aujourd’hui même Je m y rends et annonce à une secrétaire l objet de ma présence. L’une d elle ,un peu plus âgée ,essai d être conciliante mais M annonce qu elle n a jamais reçu d appel et que de ce fait le rendez vous ne peut pas être honoré. J aperçois sa collègue,plus jeune ,levait les yeux au ciel ,faire des « pfff» »«n importe quoi » Je me suis senti tellement dévisagé que je leur ai demandées si elles pensaient que je trichais . Conclusion: sans reconnaître leur erreur , ils me font passer pour un fou en mettant en doute mon appel mais surtout je me suis senti JUGÉ et ça plus jamais ! J aurai dû leur retourner le bureau comme certains auraient fait (avec en prime un rdv comme par magie avec le docteur j en suis certain ),mais il reste encore des gens bien élevés sur Villeneuve et qui ont des choses à perdre . INADMISSIBLE et terriblement désolé pour ce docteur génial d être obligé de travailler ces secrétaires !faites quelque chose docteurs ,il en va de vos réputations! Je compte envoyer un courrier pour expliquer au docteur ce qui s est passé ."

"Bien placé parking commerce a côté c'est parfait. Et médecin très compétent et humain"

"Je rejoins la plupart des commentaires rien à dire sur docteur Bouziane par contre l’accueil laisse vraiment à désirer les hôtesses sont vraiment désagréables que ce soit au téléphone ou sur place elles nous donnent l’impression de venir dans une administration pénitentiaire vraiment !!!!"