MS Consultations

"Je consulte régulièrement la bas pour moi et mes enfants. L’attente est très longue mais les médecins nous ont toujours bien soignés (3, dont un moins agréable que les autres). Je rejoins certains avis sur les secretaire, une plus agréable que l’autre aussi."

"Les médecins au top des prescriptions efficaces malheureusement la secrétaire du samedi matin très désagréable au téléphone ne reprend pas une simple question vous avez beaucoup d’attente ou non avec mes deux enfants malades je dois m’organiser avant de me déplacer mais non elle te reprend même pas je dois vous laisser madame dommage pour ces bon médecins"

"J'ai été reçue par le Docteur Zaoui très rapidement, je l'ai trouvé ouvert, sympathique et efficace. Rien à dire au niveau du secrétariat. Ce centre est bienvenu, il doit franchement fluidifier un système médical engorgé (urgence comme médecin généraliste). Il faudrait faire un effort au niveau de la confidentialité (mettre une porte entre la salle d'attente et les pièces de consultation)."

"Je suis vraiment très très bien avec les enfants sont contents de vous avoir de la manière dont vous avez accueilli par le centre de voir que les gens sont très bien que vous m'aviez fait part de ma part je vous en remercie pour votre soutien pour les enfers et les docteurs ont été très sympa avec moi au plus tôt ce que vous avez fait pour nous tous ces vraiment une bonne journée de votre avoir connu dans un moment assez grave de toute la journée de votre part je vous en remercie beaucoup pour votre accueil et votre gentillesse et de notre côté nous sommes en train de faire le point sur vous en famille... recevez nos sincères salutations distinguées et je vous souhaite un très très bonne soirée à vous tous"

"Complètement inadmissible et scandaleux. Ma compagne est venue pour une consultation et le « docteur » Zaoui qu’elle a vu s’est moqué d’elle, il est misogyne et sexiste en faisant des blagues sur les femmes battues, en insinuant que je la battais et en plus de ça a dit que j’allais la quitter car elle est « dépressive ». C’est quoi le problème de cette personne au juste ? Il s’ennuyait, a vu une femme vulnérable et en a profité pour s’en prendre à elle ? Revoyez les médecins qui travaillent pour vous, vous trouvez ça normal qu’elle rentre en pleurs à cause d’un individu aussi abject ? Je n’en resterais pas là vis à vis de ce médecin Et vous feriez peut être mieux de mettre une mise à pied à ce docteur, de ce que je peux lire ce n’est pas la première fois qu’il y a des problèmes avec lui."

"Après que ma mère m’ait recommandé les médecins du cabinet, j’ai réservé un rdv visio. Après 1h d’attente j’ai appelé le cabinet pour savoir si mon rdv avait bien été pris en compte. J’ai fait face à une secrétaire odieuse. M’informer qu’elle n’a pas accès à doctolib et qu’elle ne peut rien faire pour moi est une chose, le dire de la façon dont elle l’a fait en est une autre. Dommage car je suis certaine que les médecins sont compétents mais ils perdront des patients !"

"Toujours très à l’écoutes. Et tous le personnel est très agréable"

"La secrétaire a été extrêmement désagréable et m’a clairement fait comprendre qu’elle se fichait de ma situation. Aucun sens de l’écoute, ni de l’empathie — ce qui est pourtant essentiel dans un cadre médical."

"Les médecins sont top et une mention pour le Dr Mukendi qui est juste exceptionnel. Toujours agréable, professionnel, à l écoute, empathique et rare sont les médecins qui possèdent tant de qualités aujourd'hui. Son diagnostic est toujours de qualité et il prend le temps de tout expliquer....un médecin qui exerce son métier avec le coeur."

"Accueil vraiment sympathique. J'ai été très satisfait de la consultation, rassuré et maintenant guéri ^^"

"Deuxième fois qu’on se déplace dans ce cabinet tout est pris au sérieux avec une très bonne analyse, une réactivité et un suivi téléphonique à la maison même en soirée ! Je ne peux que recommander"

"Très mauvaise expérience avec le Dr ZAOUI que je ne peux pas détailler ici. A noter que je n’ai été remboursée par la sécurité sociale qu’à hauteur de 30% pour les 30 euros de consultation et 0% pour les 5 euros de dépassement d’honoraires (normalement applicables que les dimanches et jours fériés mais ce cabinet ajoute des frais par anticipation du dimanche…). Après avoir rappelé le cabinet, on m’a dit que si je n’étais pas remboursée complètement je pourrai revenir vers eux, mais plus personne ne se rappelle de cette conversation hormis moi. Terrible médecin, terrible accueil, qui me laissent penser que si le système de soins français va mal aujourd’hui ce n’est pas juste en raison d’un manque de moyens mais de l’absence de professionnalisme des médecins."

"Le 14 juillet j'ai été bien accueilli et bien pris en charge par docteur Mukendi et le jour après par docteur Peradotto. Sincèrement j'étais frappé par leurs gentilles et professionalisme, la dame à l'accueil était très disponible aussi. On à de la chance d'avoir des médecins si jeunes si préparé. Merci à vous tous l'équipe. Continuer comme ça."

"5 étoiles entièrement méritées pour le Docteur Mukendi qui nous a très bien reçu ma fille et moi. Merci pour votre écoute, votre bienveillance et votre expertise ! Je recommande fortement ce cabinet"

"Equipe soignante à fuir ! Dommage de devoir mettre une étoile, il n'en valle même pas une demie"

"Je suis venu avec des gros problèmes musculaires, et grâce au professionnalisme des médecins présents, j' ai pu réaliser tous les examens nécessaires et les soins immédiatement. Merci à eux pour leur implication et leur rapidité qu ils peuvent apporter"

"Je suis allé en urgence car j’étais en vacances dans le sud pour mon fils de 2 ans. Ils ont été adorable et très réactif avec une prise en charge adapté. Merci encore au Docteur Grégory Mukendi et à toute l’équipe."

"Médecin très sympathique, à l’écoute, efficace. Il m’a tout bien expliqué la prise en charge. Top avec les enfants ! Un grand merci"

"Je salue le professionnalisme des docteurs du centre MSC en particulier le Dr Mukendi qui m’a rapidement pris en télé consultation lorsque j’en ai eu besoin."

"A FUIR! Cabinet d'escrocs Je ne comprends pas qu'un médecin de ce type puisse encore exercer. Le médecin parle tellement fort que toute la salle d'attente entend notre consultation. Il a pris ma conjointe de haut toute la consultation : - Aucune écoute du réel problème. - Parle à la place du patient. - Aucune patience - Moralisateur sur nos habitudes de vie Lemeilleur pour la fin : il prend des honoraires de 5 euros un samedi matin alors que c'est tout bonnement interdit de faire cela avant 14h. (Je vous laisse deviner l'argent qu'il se fait sur le dos de ses patients tous les samedis matins). Et quand on le rappelle pour corriger son erreur d'honoraires et demander des informations complémentaires il nous traîte de menteur et insinue que c'est nous le problème. Donc sauf extrême urgence, passez votre chemin..."

"Je tiens à remercier infiniment le Docteur Mukendi pour son écoute attentive, sa bienveillance et la prise en charge très complète qu’il m’a proposée en tenant compte de ma situation. Un grand merci également à l’assistante médicale présente aujourd’hui, pour son accueil et son professionnalisme. Elle a été vraiment super!"

"Excellent cabinet. Les médecins sont très compétents et à l écoute. Le cabinet est en liaison avec le centre d imagerie pas loin. C est très pratique."

"LA SECRETAIRE !!! est tout simplement désagréable, froide, et pas du tout souriante. On sent clairement qu’on la dérange dès qu’on lui parle. Quand j’ai demandé une facture, elle m’a répondu de manière sèche que le ticket de carte bancaire suffisait. J’ai dû insister calmement pour qu’elle accepte enfin de la faire. Mais le pire, c’est ce qui s’est passé ensuite après être sorti faire des courses, puis être passé à la pharmacie, je me suis rendu compte que ma carte vitale avait disparu. Pris de panique, je suis retourné voir les commerçants, pensant l’avoir perdue. Finalement, je suis revenu au cabinet. Le médecin m’a aidé à chercher et a fini par retrouver ma carte rangée dans un petit panier de bureau, dans un meuble fermé a côté de la secrétaire. Il était lui-même choqué qu’elle ne m’ait pas appelé, alors que j'avais mon téléphone avec moi toute la matinée donc c'est impossible de raté un appel. Je ne veux pas juger cette personne, mais honnêtement, elle n’est pas à sa place. Elle parle à peine, n’a aucun sens du contact humain, et ne montre aucune empathie. Aujourd’hui, notre société perd en humanité à cause de comportements comme celui-là. Quand on travaille dans un lieu de soins, le minimum est de respecter les patients, de communiquer et de faire preuve de bienveillance.Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce cabinet. C’est dommage, car le médecin, lui, a été agréable mais un peu pressé"

"Je suis venu avec ma fille blessée plus ma deuxième fille malade. Je me suis dirigé vers la secrétaire la plus âgée des deux et elle m’a envoyé balader Par rapport au masque et car il y avait trop d’attente ( 2h) sachant qu’il y avait 2 personnes avant nous… nous sommes partis et nous. Et nous ne reviendrons plus ne vous inquiétez pas."

"Merci aux Docteurs François Zaoui et Gregory Mukendi pour tout ce que vous faîtes. Mouans-Sartoux a de la chance d'avoir cette maison médicalisée!"

"Je mets 5 étoiles pour le docteur PERADOTTO que j'ai rencontré ce matin, très à l'écoute, très professionnel c'est une chance inouïe d'avoir un docteur de cette qualité dans ce cabinet médical !"

"Parfait,c est vraiment formidable,les médecins sont très très compétants . L acceuil également ! Merci"

"Un immense merci au Dr. Mukendi ainsi qu’au Dr. Majdoub qui au cours du mois dernier nous ont été d’un précieux secours. - Dr. Majdoub a su diagnostiquer et prendre en charge une pneumopathie très précocement pour mon fils de 3 ans 1/2, - Dr. Mukendi nous a réorienté vers les urgences pour une suspicion d’appendicite et/ou adénolymphite mésentérique. Notre fils avait bien les deux (avec un début de péritonite) et a pu être opéré en urgence. - Dr. Majdoub nous a également orienté vers les urgences pédiatriques compte-tenu de l’état de notre fille de 6 ans pour des examens complémentaires. Sa vigilance et son professionnalisme nous ont permis de traiter à temps une maladie de Kawasaki (dont j’ignorais totalement l’existence). Le mois fut extrêmement intense mais nous avons été bien orientés par ces docteurs qui ont été + que compétents dans leurs prises en charge et diagnostiques. Merci à ces deux médecins d’exercer avec vigilance et prudence et d’avoir permis à nos enfants d’être soignés sans perdre de temps. Du fond du cœur, Merci. Famille Khayat"

"Médecin agréable en consultation malgré son retard. En revanche je déplore les lacunes en communication de l’établissement notamment de la secrétaire qui n’a aucune notion de courtoisie. J’appelle une première fois le cabinet qui s’est trompé sur les dates de mon arrêt de travail. La secrétaire me répond « bah non » et accepte de me passer le médecin à ma demande. Il me confirme avoir confondu avec un autre patient. Suite à cela je reçois un document rectifié mais encore une fois différent de la durée qui m’est pourtant confirmée au téléphone 5 min avant. J’appelle donc une fois de plus la secrétaire, alors que je suis épuisée physiquement et psychologiquement. Elle me dit que la CPAM refuse d’accepter la durée qui m’a été confirmé par téléphone donc elle n’a pas mis les même dates. Ne serait-il pas plus transparent d’appeler directement le patient pour l’informer de cette anomalie plutôt que de répondre au téléphone l’air agacée comme si ce n’était pas évident que j’allais m’interroger de voir qu’une fois de plus les documents transmis n’ont rien avoir avec ce qui a été discuté en consultation ? De plus, je doute fortement de la véracité de ses propos s’agissant du soit disant refus de la spam. Lorsque j’ai demandé des explications on m’a seulement dit « bah je sais pas moi ». C’est la première fois que je consultais là bas car la médecin qui s’est occupée de mon opération a débuté ses congés juste après et que mon médecin traitant était indisponible jusqu’à mardi prochain. Je constate via les commentaires que je ne suis pas la seule à déplorer le manque de patience du secrétariat. Conseil : à la secrétaire débordé d’appels l’a questionnant questionnant sur la raison pour laquelle l’arrêt de travail n’a pas été automatiquement transmis au même titre que les reste des documents, vous n’avez qu’à le signaler dire aux médecins qui pourront préciser au patient durant la fin de consultation que l’arrêt ne s’enverra pas automatiquement et qu’il sera transmis sans pb dans la journée."

"J'ai trouve le medecin qui m'as ausculte un dimanche matin tres pro et pedagogue. Un cabinet ouvert 7/7 de 8h30 a 22h avec de bons medecins ca vaut de l'or. Merci a eux meme si j'espere y retourner le moins souvent possible"

"Nous nous sommes rendus à la maison médicale ce dimanche 16 février. Nous avons attendu car il y avait quelques personnes devant nous certes mais aussi parce que le médecin prend le temps d’ expliquer les choses. Il c’est également occupé de nous prendre rendez-vous avec un spécialiste et nous a contacté à 23h pour nous confirmer le rendez-vous ce lundi à 12h. Merci Les secrétaires aussi ont été très accueillante (nous étions aussi allé consulter vendredi)."

"Médecins d'une grande amabilité et très attentionnés. Dommage que la secrétaire soit absente à l'ouverture ce qui retarde le travail des médecins"

"Super accueil, très à l'écoute et bienveillant. J'avais un avion a prendre et ils ont réussi a concilier la file d'attente avec mon urgence relative pour que je puisse partir sereinement. La prise en charge de cette maison médicale à été de loin une des meilleures que j'ai pu avoir. Je recommande."

"Je suis allée vendredi après midi consulter , la secrétaire ( la plus âgée ) a été tres a l’écoute patiente malgré une salle d’attente remplie . Elle prévient du retard et reste attentive à tout le monde . Après 3 h d’attente j’ai été reçu par le Dr Mukendi . Un médecin qui prend le temps , très doux et à l’écoute malgré le monde, qui m’a parfaitement bien expliqué que ce j’avais . Nous avons beaucoup de chance d’avoir ce type de centre ouvert 7j/7 !"

"J'y suis aller un samedi après avoir fait 2 maisons medical avant qui étaient exceptionnellement fermer. Arrivé on me dit que le cabinet est fermé pour grève, qu'il y a un seul médecin de garde qui fait grève aussi et qu'il ne prends que les urgences. Désespérer j'explique que début d'après-midi je part en vacances, que c'est le 3ème établissements que j'ai fait, que j'ai une extinction de voix (je chuchoter), que j'ai mal aux bronches. On peut reponds mot pour mot : c'est balo."

"Je me suis présenté au cabinet médical avec ma fille ce samedi 14 décembre en fin de journée pour 2 consultations Nous nous sommes enregistrés auprès de la secrétaire qui a été odieuse qui nous a carrément mal parlé et nous a pris pour des moins que rien Nous n avons rien dit préférant rester zen devant le ridicule de cette personne qui a même reproche à ma fille d avoir les ongles longs De quoi elle se mêle ? Nous avons fini au bout d un certain temps de lui redemander nos cartes vitales et de partir sans consultation Comment est ce possible qu elle soit à l accueil d un cabinet médical qui est pourtant bien avec des médecins vraiment professionnels ? Incroyable"

"CHOQUÉE Ma carte bleue a été avalée ,j'ai une urgence mon bébé doit absolument consulter et la secrétaire refuse que je vienne payer début de semaine. Une honte absolue le fric avant tout alors que ce n'est pas une question d argent je ne pourrai récupérer ma carte que mardi étant donné le long week-end et le jour férié. Je n'en reviens pas ,où est la vocation de médecin? Aucune sympathie ni empathie au téléphone. Elle me dit qu'il y'a 4medecins et qu'ils ne peuvent pas facturer plus tard. On va devenir pire que les États Unis aucune compréhension. Par principe je n'y mettrai jamais les pieds désormais."

"Suite à une blessure sur un doigt qui a nécessité plusieurs points de suture; Je tiens à adresser mes très sincères remerciements à tous les personnels de ce service plus particulièrement le médecin urgentiste qui a effectué un travail d’orfèvre. La prise en charge psychologique des patients est académique. Mille mercis"

"Nous avons été reçus par une secrétaire très sympa et par le Dr Mukendi : 5 étoiles pour eux. Merci à ce médecin, à ses explications claires et précieuses. En revanche, le Dr Zaoui prescrit uniquement des médicaments non remboursés par la CPAM : sur 10 médicaments, aucun remboursement, aucune prise en charge par la Sécu et donc par la mutuelle. A croire que le Dr Zaoui a des parts avec les labos et les pharmaciens. Pensez à vos patients Dr Zaoui ! Prévoyez plus d’une heure d’attente. Un centre médical pratique au niveau des horaires"

"Je suis allée plusieurs fois au centre pour des consultations adulte et enfant. Les médecins sont très bien avec une mention spéciale pour le jeune docteur Mukendi, pro, réactif, clair dans ses explications, impliqué, bon diagnostic. Je les recommande vivement."

"Venu ce matin pour une entorse !!! Prise en charge rapide par le dr Mukendi qui est vraiment au top et qui m’a envoyé faire une radio à côté dans la demi heure … La jeune fille a l’accueil très gentille !!! Continuez comme ça 👍"

"Médecins aux tops, surtout avec les enfants. Secrétaires médicales, la jeune est un amour, patiente, compréhensive et compétente. L'autre d'un certain âge est aimable comme une porte de prison, malpolie, refuse de donner une facture de soins, ne sait manifestement pas ce qu'est le tier-payant également........ puisque vous fait payer la part sécu....."

"Les médecins sont extraordinaires. Nous y sommes allés plusieurs fois avec mon fils et nous avons été vus par le docteur Mukindi. Il est absolument formidable, patient, très bon avec les enfants et prend vraiment le temps d'expliquer les choses. C'est un vrai plaisir de trouver un centre médical de cette qualité. Même les secrétaires sont toujours aimables et gentilles."

"Consultation le 18 Avril 2024 avec le Dr. Mukendi. Accueil par secrétaire puis prise en charge rapide et très professionnelle. Le Dr. Mukendi à su établir un diagnostic qui s est avère être le bon après hospitalisation en urgence et examens approfondies. Diagnostic, prise de décisions...un grand bravo à ce jeune medecin sans qui la situation aurait pu s aggraver et m être fatale. Celui ci m a même contacter le soir à 23h sur mon lit d hôpital afin de prendre des nouvelles... . Technicité, connaissances permettant un diagnostic aiguisé, realtion humaines. Le tableau est complet pour au travers de ces quelques lignes le remercier vivement et vous recommander fortement cette maison médicale."

"Déjà plusieurs fois que je me rends dans ce centre de consultations, pour moi et mes enfants. Un très bon accueil de la part des secrétaires qui sont très gentilles et des médecins très compétents et à l'écoute. Je recommande vivement ce centre médical."

"J’ai été pour la 1ere fois dans ce centre le jeudi 25 janvier. J’ai été très bien accueillie par la secrétaire ainsi que le médecin qui s’est occupé moi. C’est sans RDV donc un peu d’attente mais l’attitude de certaines patients est choquante"

"Secrétaire désagréable et irrespectueuse, manque de discrétion et professionnalisme ! Attitude minable et ce n’est pas la première fois… pareil par téléphone ! Dommage pour un endroit où l’on a besoin d’écoute et de bienveillance dans des moments difficiles. Le docteur a 0 patience avec les enfants, aucune explication de ce qu’il fait et « maman reste à sa place » Très surprise de cet « accueil » De plus en salle d attente on entend toutes les conversations des patients Je déconseille fortement cet endroit malheureusement."

"Consulté pour mon fils de 8 ans dont l'état de santé se dégradait rapidement depuis la veille, le Dr Mukendi a pris le temps de conduire un diagnostic poussé, s'est montré très clair dans ses explications. Très bon relationnel. Par chance, nous avons peu attendu en salle d'attente. Le cabinet pratique le tiers-payant. Pour une urgence, je recommande vivement."

"Secrétaire sympathique. Médecin, sympathique et qui prend le temps de nous expliquer. C'est sans rendez-nous et évidemment le temps d'attente varie selon les jours et les pathologies des personnes qui viennent consulter. Il est quand même très appréciable de pouvoir consulter un médecin le weekend ou le soir quand nous ne pouvons être reçu pour de petites urgences par notre pédiatre. Merci encore !"