Rozier Gérard

"Venue aujourd'hui pour une échographie, j ai trouvé le médecin pas très sympathique, il fait sont examens sans expliquer et dit vite fait faut passer un IRM ,essuyer vous il y a du papier . Au revoir bonne journée c est compliqué à dire,il faudrais qu il revoit la charte du patient et la formation prise en charge de la douleur car oui il m'a fait bien mal,heureusement que la dame qui installe et agréable."

"Ça sent pas la grande motivation à trouver des solutions pour les patients. Ne répond pas au téléphone, ne propose pas de solution pour déplacer 1 rdv. Tu reçois 1 mail : on a essayé de vous appeler 2 fois en 1h (désolé, je ne travaille pas avec mon portable). Je pense que même pour une radio de mon lapin, je n'irai plus et je n'ai pas de lapin !"

"à peine aimables, on est des numéros, on poireaute beaucoup y compris après l'examen quand il n'y a rien à dire ! J'y suis allée pour échographie tendineuse, on m'a dit qu'il fallait faire une radio, sur un problème de tendon je ne vois vraiment pas l'intérêt. à l'échographie, le technicien (très expéditif) m'a dit qu'il n'y avait rien ... mais il fallait quand même repasser en salle d'attente, bien nommée ! Après une longue attente, j'ai compris que je ne serais jamais appelée, j'ai demandé à la secrétaire de me laisser partir. Elle n'a posé aucune question, n'a même pas semblé surprise et je suis partie, deux heures perdues pour rien ! Si vous avez envie de perdre du temps, c'est la bonne adresse."

"Docteur Lacout, une honte."

"ma femme ressort en larmes on ne peut poser aucunes questions , on nous dit de ne pas faire d examens si on a peur des resultats !!! une honte changez donc de métier si vous ne supportez plus le vôtre !!"

"Secrétaires impolie. Ni bonjour, ni au revoir. Pas très bien organisées pour enregistrer les patients dans l'ordre de rdv et d'arrivée. Radiologue très désagréable."

"Heureusement que les secrétaires sont agréables et la dame qui nous installe dans la salle aussi, car le médecin est condescendant , adopte une attitude jugeante envers moi , aucune empathie . Souffle a chaque fois que je pose une question !! Pas de bonjour ni aurevoir , Déplorable."

"Des secrétaires adorables, jamais eu de problèmes pour prendre rdv, mais un petit mot sur le Dr Lacout, radiologue qui exerce en ces lieux : on a l’habitude de rencontrer des médecins peu chaleureux, mais là on se demande bien ce qu’on a pu faire pour mériter un traitement pareil. Visiblement, on séché les cours sur la relation patient à la fac. Il est 8h30 du matin et monsieur est déjà de mauvais humeur. Je ne sais pas ce que fait ce monsieur dans ce métier, il aurait été bien mieux en veilleur de nuit, là avec un chien on peut aboyer sur qui on veut . Apparemment, le praticien est réputé pour ça : prétentieux et désagréable. Autant continuer à prévenir les suivants. Plus jamais."

"Acceuil téléphonique et sur place super . Rapide , clair , rassurant et prévenant . Merci à tous"

"Une honte d'avoir un tel comportement sur un enfant de 2 ans, a hurler sur mon fils pour qu'il arrête de pleurer (il était effrayé le pauvre) avant de faire la radio Un comportement physique et verbal inacceptable Je ne recommande pas du tout d'amener vos enfants pour une radio là bas. Aucun tact pour la prise en charge d'enfants qui sont apeurés par le milieu médical"