Samper Mario

"Tout l'équipe est au top! Et cela depuis des années ! Docteur bienveillant et professionnel, prend le temps de tout vous expliquer. Orthoptistes et secrétaires tout aussi très gentilles."

"Docteur au top, sérieux, compétent, rien à redire. Par contre… sa secrétaire ! Une expérience sensorielle à elle seule : froide comme un fond de frigo et piquante comme une collyre périmé. On dirait qu’elle s’est donné pour mission de tester notre vision… en nous faisant voir rouge ! J’espère que le karma existe, et qu’un jour, ce sera moi qui lui prendrai la tension à 4h du matin. Avec le sourire, bien sûr !"

"Il est rare de nos jours de trouver un Ophtalmo et malgré des délais d'attentes impressionnants entre la prise de rdv et le rdv en lui même, Dr Samper m'as reçu avec professionnaliste, à réaliser tout les tests de vue nécessaires et à pu corriger ma myopie parfaitement pour que je puisse avoir des lunettes bien adapter à ma vue. Alors certes il faut attendre des mois pour un rdv mais c'est partout pareil et je pense que les secrétaires ont du mérite de devoir gérer au quotidien l'impatience des gens !"

"La vue est très importante, mais je ne supporte pas mes lunettes progressives. J'espère voir le Dr Samper prochainement. Car une bonne vision impacte sur tous les sens. Merci Eléonore GERARD"

"Une semaine qu’un numéro que je ne connais pas m’appelle sans laisser de message. De par ma profession para- médicale aux horaires un peu compliqués, je n’ai pas le temps de répondre, ou alors très tard. Et voici que la veille du RDV de ma fille, à 19H22 exactement, un message s’inscrit alors de la part d’une secrétaire du Dr Samper, signifiant que le RDV du lendemain est annulé. Il faut savoir que ma fille se déplace exceptionnellement de Toulouse pour honorer cette consultation, et a donc posé un jour auprès de son employeur. Après avoir rappelé pour signifier mon mécontentement, et surtout reproché à la secrétaire de ne jamais avoir laissé de message, voilà que celle-ci me raccroche au nez… mais je vois que je ne suis pas la seule, et que cela fait partie de ses spécialités. Comment, pour nos enfants, avoir confiance en l’espèce humaine, lorsque on est face à des personnes aussi bêtes et insipides…!"

"Consultation du 25 avril 2024. Très bon accueil par les secrétaires . 1/2 heure d’attente Médecin très sympa et compétent ."

"Suite à un appel pour une urgence car lunette cassé, ne pouvant plus conduire sans lunette, ne pouvant donc plus me déplacer pour des soins médicaux, car ne sachant pas conduire sans lunette, la secrétaire très désagréable me répond que ce n est pas une urgence et me raccroche au nez. Honte à cette secrétaire. Sur le point d en avertir une juriste."

"Ce n' est pas jolie de mentir a ses clients Bravo pour votre professionnalisme déplorable. Après m'avoir lamentablement raccroché au nez elle n'a même pas le courage de répondre a nouveau a mon appel . C'est ça le respect de ses patients. Changez de proffession Madame ,honte a vous. Secrétaire de bas niveau"

"1 parce que 0 n est pas possible. Orienté vers un ophtalmo pour soucis avec mon bébé. On me confirme 2 fois et par 3 professionnels ( l ophtalmo et les orthoptistes) que mon bébé n as pas Le pblm remarque par le kine et le pédiatre. Aujourd'hui mon enfant est suivi au chu après orientation du pédiatre et a des difficultés nécessitant des examen complémentaire importants. Sans parler des secrétaires qui m ont clairement foutu dehors avec un.bb de 2 mois car elles ne trouver pas le rdv note par un collegue. Après avoir râlé on m a reçu UNE HONTE"

"Grossier, odieux.Vous avez rempli le dossier d une personne vulnerable sans le moindre professionnalisme, sans le moindre respect , vous n avez pas pris la peine de regarder l examen effectué au préalable par votre assistante.. Mr Samper que vous arrive t il? Je vous souhaite tout le bonheur du monde......ressaisissez vous!!!!!!!!!!!!! Ou mettez vous à la retraite!!!!!! ."