SCM Maupertuis Médical

"Cabinet médical parfait que ce soient la secrétaire, les médecins, les jeunes internes du CHU avec lequel il y a un partenariat et même les remplacants, je ne trouve rien à redire ils sont tous très professionnels, tres compétants et à notre service et notre écoute😊 Les critiques adressées dans les autres commentaires n'ont pas leur place ici."

"Secrétaire extrêmement désagréable, alors je sais bien que certains patients peuvent être agressifs au téléphone, mais lorsque cela n est pas le cas je trouve inadmissible ça façon de me parler! De même lors de l un de mes rdv j ai constaté qu elle dénigrait des patients à haute voix après avoir raccroché, cela n est absolument pas professionnel."

"Docteur BIBOULET est très professionnel et sympathique. Madame la secrétaire est patiente et sympathique aussi. Merci~ Je tiendrais à exprimer ma gratitude au secrétaire. Quand j'ai appelé le cabinet, j'étais un peu inquiète et timide car j'étais étranger et je ne parlais pas très bien français. Mais la secrétaire a été très patiente, à l'écoute de mes besoins, et m'a aidé très gentiment à mon problème, toujours gentille et joyeuse. C'était ma première fois que j'ai appelé en français, et j'ai eu une expérience agréable. Merci beaucoup!"

"Cela fait 20 ans que toute la famille:8 personnes sont suivies par ce cabinet et 12 ans avec la secrétaire actuelle. Nous trouvons l'accueil téléphonique ou sur place toujours excellent, ce qui n est pas le cas de beaucoup de secrétariat médicaux... Secrétaire très compétente, rassurante, disponible, et faisant preuve d 'empathie et de discernement . Toujours très aimable et joyeuse. Nous sommes également très satisfaits de la compétence et de l'écoute des médecins de ce cabinet. Très professionnels, très humains et prenant le temps qu' il faut et encore plus dans des situations douloureuses."

"A plusieurs reprises dés qu'il s'agit de prendre rdv par téléphone la secrétaire est exécrable si elle n'a plus envie de bosser elle laisse sa place à quelqu'un qui sera plus aimable. S'il s'avère que l'on entende mal lors de la conversion téléphonique elle se permet d'hausser le ton et de limite nous envoyer promener. On est juste un peu en retard au rendez-vous elle se permet des réflexions qui n'ont pas lieu d'être et dés que l'on s'installe en salle d'attente pour patienter en attendant que le médecin vienne elle se permet de critiquer et de marmonner des choses. Donc Madame gardez vos propos pour vous qui d'ailleurs vous n'avez pas en avoir à l'égard de la patientèle, faites juste votre travail et en étant plus aimable cela est quand même la base de votre métier."

"3 visites au cabinet 3 médecins differents et 3 avis différents a fuir ....."