selimed

"Je rejoins les autres commentaires, aucune bienveillance, pas de sourire limite on les embête d’être là et elles le font bien sentir à « l’accueil »"

"Très bien reçue au téléphone, délai d'attente très correct"

"Jusqu'à present je n'ai jamais vu acune forme dhumanité dans le domaine de la santé. Mon médecin a prit rendez vous il y a quelques semaines pour moi. En arrivant la secrétaire me demande de patienter car elle finissait d'écrire un courrier (ce que je peux comprendre): m'adressant à peine un regard... Bon... OK... Le praticien qui m'a fait la mammographie me demande pourquoi je viens ici car la dernière mammographie a été faite au CHLVO qui eux ont été d'une grande douceur. Je lui explique que c'est mon médecin qui a prit rendez vous pour moi. J'ai a peine le temps d'expliquer les symptômes et les problématiques que je rencontre qu'il me demande Votre sein posez le la; avancez manipulation à plusieurs reprises je lui dis que cela est désagréable réponse Ça va encore il y a plus désagréable Comme ci il pouvait lui même le savoir... Je patiente pour l'échographie 10 min en étant allongé le médecin arrive pour pratiquer l'échographie à peine bonjour et me dit Alors qu'est-ce qu'il vous amène ? Je suis torse nu vulnérable et apeuré à ton avis qu'est-il m'amène ? L'équipe est d'aucune considération. On vient déjà dans une grande appréhension un peu d'humanité d'écoute de nos ressentis sont les bienvenus Messieurs quand vous passerez un examen que tout les hommes passent a un certain age que vous vous sentirez incompris pas écouter pas consider j'espère que vous remettrez en question votre pratique. Bonne lecture et bien cordialement"

"Bonjour, très LONGUE attente téléphonique et pas très agréable la personne que j'ai eu au téléphone. Habituellement les personnes de l'accueil ainsi que les praticiens sont accueillants et aimable."

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro !! 20 mn d'attente au téléphone pour que l'on me raccroche au nez car soi disant n'entendait pas !! Je rappelle... 15 mn d'attente... on me répond enfin... personne très désagréable, pour m'entendre dire qu'ils ne prenaient pas de nouveaux patients... alors que sur doctolib, il est dit le contraire... et me dit que de toutes façons le planning n'était pas encore ouvert pour fin décembre... Vraiment, à éviter si vous n'avez pas envie de vous énerver pour la journée !!!!"

"Moi c est d un point de vue réponse à mon.appel.telephonique a Challans pendant des heures personne ne répond et c est.courant il.faut se déplacer pour un.rendez vous et ceux qui.ne peuvent.pas se déplacer ou seuls c est inadmissible"

"N essayez pas de prendre rdv par téléphone car vous serez en ligne avec une plateforme qui ne répond pas aux demandes et qui sont limites au niveau de la courtoisie. Prendre rendez vous via le mail de selimed. L équipe est super !"

"20 minutes d’attente au téléphone. Je demande un rendez-vous. Rappeler courant décembre et on me raccroche car pas dispos incroyable."

"Aucun moyen d’avoir quelqu’un au téléphone, 15 min d’attente et toujours personne pour un rdv"

"Depuis août 2023 j'essaie d'avoir un rdv, aujourd'hui miracle j'ai une secrétaire peu aimable qui me dit on n'a pas les plannings et ne sait pas quand ils arrivent.... quelle organisation...résultat tjrs pas de rdv 😕 ... j'en peux plus Octobre rose.....😕"