Troché Denis

"Inadmissible de ne pas répondre au téléphone. Je suis en vacances depuis 2 jours et je ne fais qu'essayer de joindre le cabinet.... HONTEUX!!"

"Vraiment dommage de donner de mauvais avis ce qui est vrai concernant le secrétariat, mais c'est le Dr Troché qui récupère les mauvais avis, alors qu'il est très compétent, c'est un excellent ophtalmo que je recommande, je suis cliente depuis près de 20 ans , je lui donne un 5 *"

"Dr TROCHE très sympathique et surtout il met à l'aise les enfants. Malheureusement le service secrétariat est déplorable, une attente au téléphone interminable."

"60 minutes d'attente au téléphone, je viens juste d'appeler à l'ouverture. C'est dramatique, on arrive plus a se faire soigner, un renouvellement, on est obligé de gérer tout par internet."

"On appelle le répondeur pour avoir rdv avec le médecin ça n'aboutit jamais au bout de 2h y reste 22mn de délai d'attente puis au bout 3h , 23mn de délai d'attente"

"Après 35 minutes d'attente sur le répondeur téléphonique pour tenter de prendre vainement un rendez-vous (dont les 15 dernières avec un répondeur qui me répète qu'il y a 3 minutes d'attente), je déclare forfait je vais tenter de trouver une solution autrement."

"Rdv pour un contrôle qui a été expédié en 5 minutes pour me prescrire des lunettes de repos à porter pour lire et les écrans. Après avoir fait mes lunettes je voyais flou... Contrôle de mes yeux par l'opticien qui m'a fait les lunettes : il y avait bien une correction à apporter... Résultat, une autre paire de lunettes à fabriquer pour qu'elles soient à ma vu. Avoir de si longs délais, expédier des rdv pour au final avoir un mauvais diagnostic, ça donne envie de revenir !"

"Service client catastrophique, personnel aigri, manque d’informations, peu aimable"

"Très très bon , il est très professionnel et connais parfaitement sont travail et ses patients je recommande sans aucun problème. Merci Monsieur TROCHÉ ,"

"Médecin humain professionnel et qui passe très bien avec les enfants !"