Vanbaelinghem Olivier

"Pris rdv par téléphone avec beaucoup de complications car la secrétaire ne répond jamais elle vous fixe un rdv le samedi matin à 9h15 vous arrivez et rideau fermé personne c pas la première fois que sa arrive et personne ne préviens c l honteux si vous vous arrivez en retard on vous prend pas chercher l erreur"

"Cela fait exactement 26 fois d’affilée que je tente d’obtenir une réponse à mes appels, la secrétaire est soit disant présente la matinée mais sélectionne trop facilement le répondeur pour ne pas avoir à nous répondre.. Je suis suivie ici depuis petite mais cela fait plusieurs années que je n’ai pas vu mon médecin mais plutôt des remplaçants différents à chaque fois, je trouve ça lamentable."

"Dr Labbe j’ai rien à dire ça se passe toujours très bien, de plus elle est très gentille. Sauf que les deux dernières fois que j’y suis allé c’était des remplaçantes qui me dévisagent et qui ne prennent absolument pas en compte ce que je leur demande, les ordonnances sont complètement loin de ce que j’ai demandé. De la ventoline pour une angine? Du spray nasale pour une otite ? Et là il est 10h30, depuis 9h pétante j’essaie de joindre le secrétariat pas de réponse. On fait comment quand on peut pas se déplacer ?????"

"Les docteurs présents dans ce cabinet sont d’un professionnalisme et d’un sérieux admirable. Je suis moi même suivie depuis petit dans ce cabinet et mes soucis de santé ont toujours trouvé une solution en son sein. Le seul problème du cabinet est la prise rendez vous. Une fois la matinée passé plus de réponse au téléphone, on peut appeler 15 fois sans réponse, et souvent l’appel est écourté puisqu’il n’y a que 2 sonnerie avant de tomber sur la messagerie. Petits rappels respectueux : Les maladies et accidents du quotidien ne se manifeste pas que le matin très tôt ou au bon vouloir de la personne qui doit répondre au téléphone. On peut aussi travailler de nuit et donc prendre rendez vous uniquement l’après midi. J’espère que ce commentaire sera bien pris et servira à améliorer la prise de rendez vous dans ce cabinet. Cordialement."

"Impossibilité de prendre rdv par téléphone, je me demande s'il exerce encore ??"

"Malheureusement très compliqué d'avoir un rendez-vous par téléphone : en ligne ou ne répond pas j'ai déjà appelé un nombre de fois énorme et j'ai finalement dû aller prendre rdv sur place. Deux fois pas de place de la semaine pour un bébé SVP mettez en place Doctolib !!"

"Faux pas à l ecoute du patient même urgent Imaginez-vous pour une bronchite mal soigné par un confrère celui-ci parti en congés Ils ne sont pas capable De prendre une urgence si on est pas un des patients habituels Honteux Secrétaire fait barrage Son discours habituel Bravo Il"

"Bon apparemment faut pas être malade le lundi ☺️ Personne repond au secrétariat et pas moyen de prendre rendez-vous sur doctolib 🤙 Peu d'informations sur Google pour savoir les horaires...etc"

"Cabinet de 3 médecins Agréable et de facilité d'accès"

"Groupe de 3 médecins investis et compétents"